图书情报工作

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

序

王萍

2018, 62(23): 5-5.

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

面向决策的政府网站信息资源领域知识融合服务模型研究

黄新平, 黄萃, 张韫麒, 王萍

2018, 62(23): 6-13. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.001

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[目的/意义]将知识融合的概念创新性地引入政府决策中，通过对具有多重决策支持价值的海量政府网站信息资源进行深度挖掘与利用，提高政府决策水平。[方法/过程]基于不同类型政府网站信息资源的决策支持价值，分析决策驱动的领域知识融合服务需求与功能定位，据此构建面向决策的政府网站信息资源领域知识融合服务模型，并以政府网站发布的“‘放管服’改革”领域相关信息资源的知识融合为例，对模型的应用场景进行案例描述。[结果/结论]模型能够为当前党政领导科学决策支持服务平台的建设提供新的视角、思路和途径。

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

政府网站信息资源知识元模型与可视化表征研究

王萍, 王美月, 王益成, 黄新平

2018, 62(23): 14-21. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.002

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[目的/意义]利用知识元模型理论研究政府网站知识服务效果的优化路径，辅以可视化表征技术，以降低大数据环境下政务用户信息获取的操作负载和知识加工的认知负荷。[方法/过程]依据相关知识元模型研究推理出符合政府网站信息资源属性特征的六元组知识元表示方法和四元组知识元本体结构，采用TextRank与HDP算法分别抽取政府网站信息资源关键词和主题词，并由领域专家根据抽取结果确定知识元，构建包含知识元本体库生成和可视化知识服务的政府网站信息资源领域知识元可视化表征模型。[结果/结论]通过政府网站发布的共享单车实例检验知识元可视化表征模型的有效性和可行性，为实现政府网站粗粒度信息服务转向以知识元为单位的细粒度知识服务范式开辟了新的研究思路，可视化知识服务模式增强了政务信息导航的结构化和用户解读领域文本语义的效果。

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素研究

宋雪雁, 管丹丹, 张祥青, 杨嘉璇, 王梦圆

2018, 62(23): 22-31. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.003

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[目的/意义]从用户感知的角度，构建基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素模型，为电子政务门户网站知识服务质量优化奠定基础。[方法/过程]通过问卷调查构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素假设模型，运用探索性因子分析法对假设模型进行检验、修正，并对修正后的电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型进行讨论。[结果/结论]构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型，从用户感知角度全面综合分析电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素的构成。

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

基于MUSA模型的政府网站知识服务质量用户满意度实证研究

宋雪雁, 张祥青, 管丹丹, 王萍, 李溪萌, 刘伟利

2018, 62(23): 32-42. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.004

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[目的/意义]通过对市级政府网站知识服务质量评价进行实证研究，为政府网站知识服务质量的提升、优化提供数据支持和参考。[方法/过程]通过文献搜集及问卷调查确立政府网站知识服务质量评价标准，应用MUSA模型和标杆管理法，对市级政府网站知识服务质量进行满意度实证研究分析。[结果/结论]实际获得3个市级政府网站知识服务质量用户满意度的测评结果，定位每个政府网站在知识服务过程中的竞争优势、竞争劣势、薄弱之处以及需要优先改善的地方。

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专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

政务微信公众号知识服务质量影响因素研究

王萍, 张韫麒, 朱立香, 宋雪雁, 刘晓康, 贾沣琦

2018, 62(23): 43-50. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.005

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[目的/意义]大数据环境下，政务服务逐渐由信息服务转向知识服务，为更好地提升电子政务知识服务质量，需要了解影响政务微信公众号知识服务质量的因素。[方法/过程]主要对提炼的知识服务质量影响因素，运用调查问卷的方法收集相关数据，利用SPSS工具和探索性因子分析方法对其进行探析，构建政务微信公众号知识服务质量影响因素模型。[结果/结论]根据旋转成分结果得出结论：政务微信公众号知识服务质量影响因素主要分为服务过程与系统运行、知识质量和公众特质与感观心理体验3个层面，包括服务类型全面性和服务安全隐私性等21个影响因素指标，为政务微信公众号知识服务事业的发展奠定基础。

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理论研究

智慧社会发展背景下智慧图书馆内涵、服务与建设路径

宋生艳, 段美珍

2018, 62(23): 51-58. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.006

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[目的/意义]“智慧社会”作为创新型国家的发展新目标之一，对图书馆的发展提出了新的要求，智慧图书馆作为新一代的图书馆形态有利于促进智慧社会的建设。[方法/过程]立足智慧社会的发展背景，从内涵、服务与建设路径3个方面对智慧图书馆进行探讨。[结果/结论]首先，提出“四四一一三三”的智慧图书馆内涵结构体系、智慧图书馆服务理念模型以及智慧图书馆建设的概念模型；其次，对智慧图书馆的建设原理和原则进行梳理；最后，从新技术应用、资源建设和服务拓展及馆员队伍建设等方面提出智慧图书馆建设的建议。

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理论研究

高校图书馆社会化服务中用户信用体系研究

邓成越

2018, 62(23): 59-64. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.007

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[目的/意义]针对我国高校图书馆向校外用户提供借阅服务时收取押金的现象，寻求可覆盖大部分用户的免押金信用借阅体系。[方法/过程]分析高校图书馆所遇信用问题的产生原因，对比国内外高校图书馆面向校外读者的借阅制度。[结果/结论]在信息化社会中，高校图书馆社会化服务中的用户信用体系由用户信用信息体系、用户信用评价体系、用户失信惩罚制度、用户信用教育体系、信用风险转嫁机制等构成。

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工作研究

混合教学模式下元素养教学路径实证研究

林晓华, 林丹红, 钟伶

2018, 62(23): 65-71. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.008

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[目的/意义] 在分析元素养与传统信息素养教育区别与联系的基础上，开展混合教学模式下元素养教学实践，在实践中总结成效与问题，为探索有效的元素养教学路径提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用案例研究方法，以面向研究生的医学信息检索课作为实证研究对象，围绕元素养、阈概念、学术情境、深层学习理论、信息生态环境等，阐述具体教学实践实施步骤与要点，研究构建混合教学模式下的元素养教学路径。[结果/结论]混合教学模式有效地亟合了元素养教学理念，采用的分阶段分层次的渐进性教学路径是实现元素养教学目标的有效途径，切实落实了元认知、批判性思维与探究学习等培养的全过程。

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工作研究

运用加权TOPSIS法的学术图书影响力评价方法研究

王萝娜, 李端明

2018, 62(23): 72-77. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.009

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[目的/意义]针对当前学术图书评价环境，探讨利用TOPSIS法建立学术图书综合评价的可行性，提供一种学术图书综合评价的新思路和方法。[方法/过程]首先，选取图书情报领域高被引学术图书为研究对象，采用高频指标筛选和变异系数相结合的方法构建综合评价指标。其次，利用CRITIC法计算指标权重值，最后运用加权TOPSIS法对样本图书进行实证分析并得到影响力综合排名。[结果/结论]通过结果分析，发现CRITIC法与加权TOPSIS相结合的综合评价方法扩展了当前学术图书评价方法的单一性，且操作性更强，结果更加合理，为学术图书评价提供了一种兼顾定性和定量的综合评价方法。

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工作研究

艺术院校图书馆微信阅读推广优秀案例研究

姜玲

2018, 62(23): 78-86. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.010

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[目的/意义]调研艺术院校图书馆利用微信进行阅读推广的情况，对微信阅读推广优秀案例进行研究，提出艺术院校图书馆微信阅读推广发展策略，为其阅读推广工作的开展提供思路与建议。[方法/过程]选取微信公众平台作为研究数据源，以独立设置本科艺术院校图书馆作为调查对象，对其微信阅读推广信息的类型、内容、阅读数据进行分析，并对微信阅读推广优秀案例特点进行分析。[结果/结论]艺术院校图书馆应将阅读推广活动融入到学校的发展规划中，处理好传统阅读推广活动与艺术院校特色阅读推广活动之间的关系，优化公众号阅读推广栏目设置。

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情报研究

时序视域下图情领域重要国家的学术贡献研究

刘虹, 李煜

2018, 62(23): 87-96. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.011

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[目的/意义]揭示2002年以来图情领域重要国家在学术论文产出的总量、引证、研究主题、学术合作等维度上的学术贡献与特征演化，为图情领域的学科建设及相关研究者追踪研究主题与前沿提供参考。[方法/过程]以近15年WoS数据库收录的图情领域86种核心期刊为研究对象，应用文献计量学、科学知识图谱、计量模型等研究方法，运用TDA、Ucinet、VOSviewer等数据分析工具，从学术论文的总量特征、引证特征、主题特征三个角度对图情领域重要国家的学术贡献进行深入分析，并构建计量模型考察空间距离及学术能力对重要国家之间学术合作的影响机制。[结果/结论]美国在图情领域的科研实力强劲，中国的学术贡献增速最快，荷兰、芬兰、比利时三国则在归一化被引比率指标上表现突出；研究主题主要集中在图书馆、信息检索、互联网、知识管理、社交网络、计量学、用户研究、研究方法8个主题范畴，英国、西班牙、中国、美国的研究主题最为广泛；空间距离与学术能力都对国家间的学术合作具有显著影响。

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情报研究

任务特征与游戏化设计对公众科学参与意愿影响的实验研究

周鑫雪, 汤健, 王天梅

2018, 62(23): 97-105. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.012

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[目的/意义]探讨公众科学，即一种通过招募普通大众协作进行科研工作的众包模式下，任务特征及游戏化设计对用户参与意愿影响，为有效优化公众科学项目任务设计及游戏化应用提供指导建议。[方法/过程]基于工作特征模型和自我决定理论，构建公众科学项目用户参与意愿的影响因素理论模型，解释公众科学任务特征如何通过满足公众的基本心理需求进而影响公众参与意愿，并讨论游戏元素对任务特征与基本心理需求关系的调节作用。实证采用组间实验（游戏化设计组vs.对照组）获取506份有效数据，并通过结构方程模型方法对理论模型进行验证。[结果/结论]数据分析结果表明，个体的三种基本心理需求对参与意愿都具有正向影响作用；公众任务的重要性对归属有正向影响作用，反馈性对胜任有正向影响作用，复杂性对胜任有反向影响作用；而游戏化设计对任务特征与参与者心理需求的关系存在调节作用。

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知识组织

学术信息资源云存储安全保障架构及防控措施研究

仇蓉蓉, 胡昌平, 冯亚飞

2018, 62(23): 106-112. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.013

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[目的/意义]信息安全是学术信息资源云存储的重要影响因素，有效的信息安全保障架构和防控措施可以为云存储服务商改进其存储服务提供建议，也可以为用户选择云存储服务平台提供参考。[方法/过程]在对学术信息资源云存储进行安全需求分析的基础上，构建学术信息资源云存储安全部署架构和安全运行架构，并从应用安全保障、内容安全保障、数据安全保障、虚拟化安全保障、基础设施安全保障5个方面对学术信息资源云存储安全防控措施进行研究。其中，应用安全保障包括用户身份认证、用户身份管理、访问控制、应用程序和接口安全4个方面；内容安全保障包括内容安全检测、内容安全控制2个方面；数据安全保障包括数据加密、数据完整性验证、数据确定性删除、数据容灾备份与恢复、数据迁移5个方面；虚拟化安全保障包括安全域隔离、用户数据隔离、多租户管理3个方面；基础设施安全保障包括云存储设施安全、物理环境安全、网络安全3个方面。[结果/结论]安全部署架构为学术信息资源云存储的安全部署提供参考，安全运行架构揭示学术信息资源云存储的安全保障要素和安全保障流程，安全防控措施为学术信息资源云存储提供安全保障技术策略。

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知识组织

基于GDPR的个人数据保护企业自评指标体系研究

许济沧, 安小米, 孙嘉睿, 吴国娇, 汪力

2018, 62(23): 113-118. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.014

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[目的/意义]为解决我国企业面对欧洲《通用数据保护法》（GDPR）的涉欧个人数据管理难题，建立完善我国个人数据保护评价性指标体系，促进我国企业个人数据保护管理工作。[方法/过程]结合GDPR的具体条款，采用AHP层次分析法，构建一套基于GDPR适用于中国企业的个人数据保护自评指标体系。[结果/结论]指标体系可满足现有企业应对GDPR开展自评的基本需求。同时体系中由GDPR条款所衍生出的指标对完善《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准有参考性价值。

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综述述评

领域前沿识别方法综述

罗瑞, 许海云, 董坤

2018, 62(23): 119-131. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.015

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[目的/意义]通过比较分析不同的领域前沿识别方法，总结各类方法在识别与预测前沿上的优缺点，为未来研究前沿的识别与预测提出改进意见。[方法/过程]通过综述国内外研究前沿相关的文献，辨析研究前沿的相关概念。分析目前主要的研究前沿识别方法，相较于传统的识别方法，重点对变革性研究前沿的识别方法进行归纳。总结当前领域前沿识别方法存在的主要问题，并提出改进建议。[结果/结论]就概念而言，对“研究热点”、“新兴研究”和“研究前沿”的概念内涵在时间和创新程度两个维度上进行了区分，依据创新程度的不同，研究前沿可以分为“常规性研究前沿”和“变革性研究前沿”；就识别方法而言，不同方法都有其适用场景。未来需要深入挖掘“研究前沿”，尤其要关注到主题之间的语义关联和多源数据的多元关系融合，以及对“变革性研究前沿”的前期征兆进行特征挖掘，并构建相应的识别与预测方法。

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综述述评

科学计量研究中全计数法与分数计数法研究综述

陈莉玥, 杨立英, 丁洁兰

2018, 62(23): 132-141. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.016

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[目的/意义]对科学计量研究中计数方法的相关概念进行界定，构建计数方法分类体系，梳理比较计数方法的特征和差异，分析现存问题并提出未来改进的方向和选择计数方法的建议。[方法/过程] 首先概括计数方法的组成要素和使用流程，从信誉值分配的角度提出计数方法分类的两个要素，将计数方法分为全计数法与分数计数法两大类，并对各方法进行概述；以全计数与分数计数法的等权算法——full counts与fractional counts为例，从论文指标、引文指标、网络指标3个视角，比较计数方法的差异。[结果/结论] 文章对于全计数与分数计数方法的优劣势、计数单元与计数对象的一致性、信誉值分配规则合理性、网络影响力测度4个方面的问题进行了思考，指出在未来上述4个方面进一步研究的方向。

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综述述评

大数据时代数字图书馆研究述评

黄传慧

2018, 62(23): 142-148. https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.017

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[目的/意义]系统梳理国内外大数据时代数字图书馆研究文献，旨在为国内该领域的进一步研究提供借鉴和参考。[方法/过程]采用综合、归纳、比较等方法，从大数据内涵及其对数字图书馆的影响研究、数字图书馆中的大数据技术应用研究、大数据时代数字图书馆建设研究、大数据时代数字图书馆的服务模式4个方面进行述评。[结果/结论]结果表明，相关领域研究取得了不少成果，但也存在一些问题。提出下一步该领域应当关注的研究重点：①明确大数据时代图书馆服务目标；②结合国内外成功案例分析，深入探究影响图书馆信息服务的各种因素，找到大数据促进优化图书馆信息服务的核心要素；③跨学科合作研究；④在研究方法上寻求突破和创新。

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简讯

“学科服务创新与深化”高层论坛（2018）会议通知（第一轮）

2018, 62(23): 1-1.

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简讯

《图书情报工作》2018年选题指南

2018, 62(23): 31-31.

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简讯

《知识管理论坛》征稿启事

2018, 62(23): 42-42.

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简讯

下期要目

2018, 62(23): 58-58.

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简讯

“名家视点”第8辑丛书书讯

2018, 62(23): 86-86.

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简讯

2018第三届智库能力与新型智库建设暨齐文化与当代价值高级研修班通知

2018, 62(23): 112-112.

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简讯

《专业智库研究》书讯

2018, 62(23): 118-118.

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简讯

《图书情报工作》入选“2018期刊数字影响力100强”

2018, 62(23): 131-131.

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简讯

《网络用户与网络信息服务》书讯

2018, 62(23): 148-148.

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