[目的/意义]突发事件的应急信息管理是当前国内外都十分关注的一个跨学科多领域的研究主题，总结国外相关研究文献的研究内容、视角与方法，为国内相关领域的研究提供参考借鉴。[方法/过程]采用文献计量法与内容分析法相结合的方式，按研究内容主题和重点领域对国外突发事件的应急信息管理研究文献进行归纳总结。[结果/结论]从应急信息基本内涵、应急信息沟通、应急信息管理系统和应急信息管理重点领域4个方面着重分析国外突发事件的应急信息管理研究现状，对国内研究的启示包括：应进一步加强跨学科多领域深入研究，加强案例和实证研究，拓展应急信息管理研究内容。
[目的/意义]旨在完整构建突发事件应急决策的快速响应情报体系，剖析其构成要素及要素间相互关系，从顶层视角对其进行整体规划。[方法/过程]明确顶层设计的目的意义和实现目标，将多国应急管理情报体系的经验与我国应急管理情报体系的要求相结合，应用总体架构（EA）理论，识别出情报体系的构成要素，明确各要素在情报体系中的定位及相互影响。[结果/结论]多主体协同联动、情报资源和情报技术是快速响应情报体系的构成要素，多主体协同联动驱动着情报资源和情报技术的选择和应用，三者通过综合集成形成具体的应急情报体系解决方案，服务于应急管理总体战略的实现。
[目的/意义]突发事件应对活动需要与之相匹配的情报资源作为支撑。融入突发事件场景、嵌入应对活动过程的情报资源动态聚合研究为突发事件信息问题处理提供优化思路，有助于提升突发事件应对能力。[方法/过程]首先分析情报资源在突发事件应对中的地位与作用，其次剖析情报资源的内涵与特征。在此基础上，提出一种情报资源动态聚合的框架设计，重点结合论述情报资源组织与情报资源聚合手段两方面。[结果/结论]突发事件应对中的情报资源动态实时性强，情报工作的参与实施难度高。情报资源动态聚合是横向过程与纵向深度两个维度构成的复杂系统工程，应参照突发事件应对中已有资源标准与技术规范，加强突发事件情报工作的资源建设基础与主动过程参与的并重发展思路。
[目的/意义]为了充分发挥图书馆学会行业管理职能，提高参与图书馆事业治理能力，探讨新形势下地方图书馆学会工作转型发展的方向。[方法/过程]以陕西地方图书馆学会为调研对象，运用实证研究的方法和公共治理理论所提供的分析视角，对地方图书馆学会设立、运行和管理现状开展考察。[结果/结论]调查分析表明，地方图书馆学会行业管理职能存在重点不突出、结构不平衡、发挥不充分等突出问题。目前仍未突破单一的参与治理模式，自主治理、合作治理的能力非常有限。建议在强化参与治理能力的基础上，将培育自主治理与合作治理能力作为转型发展的方向性选择，挖掘自主治理秩序的力量，积累合作治理的社会资本，不断优化学会组织职能结构，提升地方图书馆学会的管理水平和治理能力。
[目的/意义]探析产业竞争情报服务模式的演化历程及发展动向，以期为大数据环境下的产业竞争情报服务模式研究提供指导。[方法/过程]采用六何分析法，从发展阶段（when）、供给动因（why）、供给内容（what）、供给主体（who）、供给方式（how）、供给对象（where）6个角度对处在不同时期公认且有效的产业竞争情报服务模式进行系统梳理和对比分析，并对其未来发展趋势进行展望。[结果/结论]特定的产业背景、发展阶段、创新环境、技术水平、情报需求特点等多种因素决定了产业竞争情报服务模式的多样化发展。而产业竞争情报服务模式的演化基本遵循“因需而在、因时而变、随事而制”的规律。随着大数据时代的款步而来，有必要创新原有的产业竞争情报保障方式。
[目的/意义]探索如何在《高等教育信息素养框架》的指导下，开展面向学生成功的大学生信息素养评估工作。[方法/过程]通过嵌入创新项目的信息素养课程开展实证研究，从信息素养思维观念和实践能力两个层面分3个角度在时间维度和质量维度上进行评估，采集创新项目过程信息素养思维观念变化、实践能力评估及创新项目过程后个人信息素养实践能力评估数据。[结果/结论]研究显示嵌入创新项目的信息素养评估起到了两方面作用：一是通过评估促进学生信息素养思维观念转变和实践能力提升，培养元认知能力；二是评估能有效分析面向学生成功的信息素养教育成效，展示图书馆对学生成功的贡献度。
[目的/意义]通过对国外部分财经院校图书馆的馆藏发展政策制定现状进行分析，为我国同类型图书馆提供借鉴。[方法/过程]依据QS（Quacquarelli Symonds）世界大学排名选取样本对象，通过访问其图书馆网站的方式获取其馆藏发展政策并对其内容进行分析。[结果/结论]总结国外财经院校图书馆馆藏发展政策制定的共性、财经特色以及不足，对我国同类型图书馆在资源建设方面和馆藏发展政策制定方面提出建议。
[目的/意义]梳理国内外农业科学数据监管的研究进展，发现该领域国内外研究存在的问题，明晰其发展趋势。[方法/过程]主要采用对比分析的方法，通过对Web of Science数据库的检索，对于ESI排名前几名的国内外主要农业高水平大学科学数据监管问题进行对比研究，对比的焦点集中在机构库的建设、平台和导航的建设、专门的监管机构、DMP及其开发工具和DC信息素养教育等方面。[结果/结论]研究发现，目前我国农业科学数据监管与国外发展存在很大差距，尤其是对农业科学实验数据的监管方面，可以说比较落后，为缩短差距，提高服务质量，指出我国农业高水平大学科学数据监管未来可能出现的几大研究动向与发展对策，抓住农业大数据这个新的科研热点，结合我国国情，开展农业科学数据的开放与共享。
[目的/意义]探析开放科学概念及范畴，深入研究在开放科学环境下研究型图书馆拓展学科服务的必要性和新服务的具体内容，为各研究型图书馆学科服务工作提供参考。[方法/过程]在参考国内外相关研究成果基础上，深入剖析在开放科学环境下研究型图书馆学科馆员开展新服务的必要性和方法。[结果/结论]建议研究型图书馆学科馆员从开放科学环境下的宣传、推广、咨询及培训服务，开放科学环境下科研流程知识服务，开放学术资源的再开发服务3个方面拓展新服务领域，并从实施模式、队伍建设、培养方案3个方面提出一定实施建议，以供同行参考借鉴。
[目的/意义]美国大学图书馆游戏服务已行之有年，追溯其历史，研究其服务模式及成败利害对我国大学图书馆开展游戏服务有借鉴价值。[方法/过程]运用文献研究法，总结美国大学图书馆开展游戏服务的原因，分析其何以可行，指出存在的问题并提炼可资借鉴的角度。[结果/结论]行业协会的指导、开源的资源平台、务实的服务风格、广泛的机构合作、发达的学术交流、良性的校内互助及学生志愿者队伍是游戏运营的根本保障。
[目的/意义]针对当前高校图书馆创客空间侧重空间设施轻信息服务的问题，提出与创客匹配的信息服务模式，以期完善高校图书馆创客空间信息服务体系，增强高校图书馆创客空间竞争力。[方法/过程]从大学生创客信息服务需求出发，提出提供以创新信息资源和创新要素资源为核心的创客信息资源保障服务。同时，借鉴高智公司和海尔HOPE平台经验，结合自身实践，提出开展基于文献的知识发现、高智式头脑风暴等知识服务，以及创新性评估、侵权分析评估、竞争情报评估等情报评估服务。[结果/结论]提出由文献信息资源保障、知识服务和情报评估服务构成的高校图书馆创客空间信息服务模式。
[目的/意义]针对企业实施技术创新战略时所面临的技术发展趋势不明朗、技术瓶颈难以突破的问题，提出一种跨领域寻找潜在技术方案的研究方法，引导企业利用跨领域研究方法解决复杂技术问题，保证技术创新的顺利进行。[方法/过程]以知识在技术领域间的流动为切入点，引入语义TRIZ中的知识发现理论，将专利摘要中抽取的SAO结构分别与P&S主题、技术领域进行匹配，绘制技术地图，描述技术知识跨领域应用现状，识别潜在技术方案。[结果/结论]以3D生物打印技术为例进行的实证分析表明，随着技术的不断发展，技术问题和技术方案的种类不断增加，技术问题在追加技术领域中的分布较为分散，而技术方案在主要技术领域中的分布更为集中。识别出的潜在技术方案具有一定的合理性和可靠性，可为企业技术创新活动的顺利进行提供更为清晰的指导和决策支持。
[目的/意义]推荐系统已经成为电子商务网站的重要组成部分之一，为用户提供多种形式的信息推荐服务。国内以淘宝、京东和亚马逊为代表的电子商务网站的推荐系统采用不同的技术架构和多种热点推荐技术，并且越来越重视信息服务的质量。对推荐系统服务质量进行比较研究，能够进一步推动电子商务推荐系统的发展。[方法/过程]首先，从准确性、时效性、新颖性三个技术指标对比以上推荐系统的技术架构对于推荐服务质量的影响；其次，以用户体验作为信息服务质量评价的基础，对182名受访者进行热点技术的认可度调查，研究热点技术对推荐服务质量的影响；最后，对功能模块的用户体验情况进行调查和比较分析。[结果/结论]在这些研究、调查和分析的基础上，给出电子商务推荐系统使用的技术架构和热点技术，以及改进功能模块设计的对策，以进一步提升推荐系统的信息服务质量。
[目的/意义]研究移动社交网络情境中用户与联系人关系、用户感知联系人行为如何影响用户对产品推荐信息反应意愿，并就研究结果提出管理对策。[方法/过程]通过手机微信平台收集的316份有效问卷，运用偏最小二乘回归法对数据进行分析。[结果/结论]结果表明：对联系人推荐的认知信任和情感信任正向影响用户对产品推荐信息反应意愿；亲密度和过去经历正向影响联系人推荐的认知信任和情感信任；过度发布行为负向影响联系人推荐的认知信任和情感信任。但是，相似性与对联系人推荐的认知信任和情感信任之间关系未获得支持。
[目的/意义]针对中文网络客户评论，从消费者真实购买体验的网络平台上抓取在线评论信息，构建基于在线评论情感隶属度模糊推理的网络口碑监测评估方法，有助于企业实时监控网络口碑舆情。[方法/过程]以美国消费者满意度模型（ACSI）为基础，从感知质量、感知价值、感知期望和感知情感4个属性方面构建在线评论网络口碑监测评估模型，结合情感隶属度模糊推理算法，从数据准备、情感分析和网络口碑舆情监测评估3个研究阶段，通过模糊推理系统设定计算规则，采用Mamdani方法对网络口碑舆情进行监测评估。[结果/结论]以亚马逊手机品牌在线评论为例进行实例验证，提出的基于情感隶属度模糊推理的网络口碑舆情监测评估方法得到较好的实验检验效果，可以为在线产品的网络口碑舆情监测评估提供信息决策。
[目的/意义]在海量网络新闻和微博等新媒体文本中自动识别网络热点话题并抽取有意义词串来描述热点事件，对自动识别和描述网络舆情具有重要的研究意义。[方法/过程]在现有热点描述词抽取方法中，利用关联规则或多元词组合方法在抽取过程中存在噪音词较多和特征词语义被放大或转移等问题。本文提出一种基于复合词生成的描述词抽取方法，在所提取的语义更为精确的描述词集合上使用一趟聚类算法对新闻文本进行聚类，自动识别网络热点话题并对热点话题进行排名。[结果/结论]对腾讯新闻事件文本数据集所做的实验结果表明，本文所提出的方法较传统的词特征抽取方法在聚类结果上具有更好的话题簇识别能力和簇描述能力。
[目的/意义]提出一种基于词频、词量、累积词频占比三者变化关系的共词分析词集范围的确定方法，尝试对现有词集范围选取方法中仅凭经验判断和过度依赖词频为“1”的关键词的问题进行改进，为相关研究提供一种更加规范、科学、值得借鉴的做法。[方法/过程]该方法充分考虑词集实际分布规律和特点，将词或词组分类成高、中、低频，并选择高、中频词共同作为共词分析的对象。[结果/结论]通过在具体领域的实例验证以及与其他方法的对比，证明该方法可以有效地选择合适的词集范围，对今后相关研究具有一定借鉴意义。
[目的/意义]维基百科是众包模式应用的杰出范例，研究维基百科的检索系统有助于促进以众包方式编纂的同类网络百科全书的研究和发展。[方法/过程]通过对维基百科检索结构的系统描述，分析发现在众包编纂模式下维基百科检索系统的3个区别性特征。在此基础上，探讨维基百科检索系统存在的问题。[结果/结论]维基百科检索系统的区别性特征包括：检索系统功能的多样性、检索系统的开放性、编辑历史的可检索性；维基百科检索系统存在着超链接密度较高、网络文献问题频现、参见系统内容缺乏一致性等问题。未来的研究应在检索方式的设置和管理方面进行探讨。国内同类网络百科全书应在汲取维基百科先进经验的同时，结合自身检索系统设置的实际情况，不断完善各种检索途径的功能。
