首先，引入互联网群体协作的思想，对社会化搜索的概念进行初步界定；随后，在宏观与微观两个层面上，重点从动因（why）、用户（who）、目标（what）、形式（how）4个维度对社会化搜索的概念进行深入解析，并分别从行为、技术、应用、资源4个视角对当前社会化搜索的主要研究内容和主题进行归纳，试图从理论上明晰社会化搜索今后的研究思路与方向；最后阐述当前社会化搜索的研究不足和发展趋势。
从阅读寻求行为角度对我国移动互联网用户的阅读行为进行实证分析，发现当前移动阅读用户主要通过智能手机和平板电脑、浏览器和客户端软件、移动通信网络和Wi-Fi等无线网络获取读物，通过随意浏览、导航、检索、社会化推荐和广告寻找移动阅读内容；用户选择的主要移动阅读服务机构是电信运营商和知名传统互联网服务商，出版社、报社、杂志社等传统出版机构和图书馆提供的移动阅读服务也较受欢迎。公共图书馆、高校图书馆应加大推广力度，基于用户的移动阅读寻求行为特征，开发与优化移动阅读服务系统，加强移动阅读服务推广。
在阅读认知理论与阅读学理论的基础上，提出移动阅读利用行为的框架。实证分析发现，当前的主要移动阅读方法是快速浏览，主要移动阅读内容是新闻、娱乐等轻阅读内容，移动阅读内容的主要加工形式是摘要、目录和综述，主要载体形式是文本+图和纯文本，主要出版形式是网页和图书；大部分用户阅读短篇内容更多；一半用户明确反对移动阅读内容中的广告；用户每次进行移动阅读的平均时长主要在30分钟以内，每天的平均时长主要在1小时以内；用户移动阅读的时间（地点）主要分布在交通途中、等候时、家中无聊时、睡觉前。基于调查分析结论，提出有针对性改进移动阅读服务内容和方式的策略。
在梳理交流与协作信息行为相关研究成果的基础上，提出移动阅读交流行为模型。实证研究发现，大部分移动阅读用户都会与别人交流阅读内容，26-30岁、本科学历的用户移动阅读交流的比例最高，收入越高的用户交流比例越高；即时通信工具和微博是当前移动阅读交流最受欢迎的公共平台，腾讯、新浪、中国移动、百度的阅读平台是最受欢迎的专门阅读社区；移动阅读用户交流最多的对象是自己的好友，其次是其他读者和作者；交流最多的内容是评论，其次是摘要，再次是阅读笔记、标签、批注等；使用最多的移动阅读交流方法是聊天讨论，其次是发表评论，再次是转发、发表日志心情、关注或收看收听、上传、推荐；移动阅读交流后最多的延伸行为是查询了解相关知识，其次是访问相关链接网站。基于调查分析结论，提出有针对性地改进移动阅读服务内容和方式的策略。
以南京地区高校学生为对象，调查研究大学生移动阅读行为中存在的沉迷现象，发现高校学生中普遍存在不同程度的移动阅读沉迷问题，男生、文科生和年龄越小、学历越低的大学生更易于沉迷移动阅读。从读者自身和服务机构两方面分析高校学生移动阅读沉迷现象的成因，提出加强对大学生进行移动阅读引导和加强移动阅读服务管理等对策。
通过对知识服务能力相关影响因素的分析，构建知识服务能力评价指标体系，包含5个一级指标、22个二级指标和50个三级指标，通过实际调研确定相对客观的评价方法。设计“联合数字参考咨询知识服务评价指标体系专家调查表”进行问卷调查，确定各指标的权重，并对个别指标进行修正。选择国内外4个大型联合参考咨询系统——我国网上联合知识导航站、全国图书馆联盟和美国QuestionPoint、AskColorado，利用所构建的指标体系进行评价，并对评价结果进行分析，提出提高知识服务能力的相应建议。
首先，综合访谈法和文献分析法，研究并设计移动图书馆用户需求的评估指标体系；然后，以南京大学全体师生为研究对象，对各个指标的重要性和满意度进行问卷调查，并以独立配点法对重要性和满意度进行加权评分计算；最后，在QFD理论指导下，采用质量屋形式，通过小组讨论挖掘质量技术特性，综合考虑质量特性的相对权重和技术难度，确定用户关注度较高的需求项，从而寻求到提升移动图书馆服务质量及用户满意度的快捷通道。
在回顾与评价图书馆网站可访问性评价研究的基础上，选取6个国家图书馆网站，利用Achecker工具，根据WCAG 2.0 Level A标准对网站首页和二级页面进行可访问性评价。结果发现：6个国家图书馆的708个测评网页的总体通过率为43.6%，其中：法国国家图书馆网页通过率最好；我国与俄罗斯国家图书馆在可访问性达标方面与其他国家存在一定差距；6个国家图书馆在网页可访问性达标方面存在共性错误。在此基础上，从制度完善、图书馆网站开发与管理、网页设计规范等方面就我国图书馆网站可访问性水平提升问题提出对策和建议。
以省域数字图书馆联盟运行管理与风险控制的实现为目的，基于对联盟服务体系产出状况的全面揭示，以投资价值（value on investment，VOI）为运行效益的表征，构建省域数字图书馆绩效评估框架，并基于浙江省高校数字图书馆（Zhangjiang Academic Digital Library，ZADL）的运行实践，提出具体的指标及其测度方法。最后，指出对联盟服务体系运行状况与产出效益的多维度揭示是区域性数字图书馆运行监测管理的重要基础。
在对互联网时代高校图书馆现状作出分析的基础上，着重阐述高校图书馆对读者凝聚力的形成与内部、外部凝聚力相互作用的机理，并从基础设施吸引力、管理制度亲和力、敬业精神感召力3个方面对如何提升凝聚力予以论述。
在对75所教育部直属高校图书馆学科化服务现状进行网络调查的基础上，分析目前我国高校图书馆学科化服务发展中存在的一些问题；构建一套高校图书馆学科化服务保障机制，包括管理机制、人才队伍建设机制、营销机制、经费机制等，以期促进高校图书馆学科化服务健康可持续发展。
以研究所科研用户为调查对象，通过问卷调查了解科研团队内学术交流现状、存在的问题、影响因素和需求。调查结果显示，目前科研用户均有强烈的交流意愿，能利用网络工具有效地获取信息，使用多种交流工具，但是团队交流仍然是采用比较传统的组会和面对面的方式，在信息共享和存储上较少利用有效的网络工具。学科馆员可以在团队许可下，介入科研团体的学术交流，发挥信息服务的优势，担当信息中介人，帮助构建科研信息环境平台，有针对性地提供各类科研资讯，从而促进团队科研交流的深化。
通过对52所iSchool学院网站调查，将iSchool学生科研训练的形式归纳为研究方法类课程、科研研讨会、支持学生科研的项目、学术会议、参与导师科研项目、科研活动或比赛。以威斯康星大学密尔沃基分校信息学院为例，总结出iSchool学生科研训练模式是科研基本知识学习、科研能力训练、科研实践、科研资源支持4个环节的有机结合，具有循序渐进、互相渗透的特点。建议对iSchool的学习应统筹各个环节，注意次序性，并根据学生的培养层次提供有针对性的科研训练。
在R. S. Taylor的信息需求四阶段理论基础上，根据读者表达方式和内容范围的特点，对读者的信息需求阶段进行划分，设计3个开放式“过滤器”和5个封闭式“挡板”的具体问题，针对读者的不同需求阶段进行有针对性的提问，从而帮助馆员准确地定位读者需求，引导读者厘清咨询主题，缩小咨询范围至所需的文献名或者检索关键词，形成符合信息系统的结构化检索式。此方案的使用有助于提高咨询接谈效率，优化咨询接谈服务流程。
通过介绍北京市场上常见的6家外文图书供应商的资质、经营方向、特色、优势、市场份额、发展目标等情况，说明我国目前外文图书供应商的经营现状和服务水平；根据实用性和准确性原则研究外文图书供应商评价标准的着重点，并以国际关系学院图书馆2013年招标执行情况为例，探讨在招标时对外文图书供应商采用综合评分法的评价标准；制定详细的外文图书供应商评价指标，并通过履标评价验证所选外文图书供应商的准确性，对图书馆通过招标选择外文图书供应商具有参考价值。
采用搜寻实验与调查问卷相结合的方法，分析有任务搜索和无任务浏览两种实验情境下用户在数字图书馆中信息偶遇的频次、原因和途径，比较个人和信息因素对日常信息搜寻中信息偶遇的影响以及信息偶遇后的行为的差异。研究表明：无任务浏览情境下易于发生信息偶遇，数字图书馆的相关主题、推荐机制、相关收藏是信息偶遇的主要途径，评价信息有用性、分析比较信息、表达信息需求、信息标题和热度是信息偶遇的主要影响因素。
全面分析h指数、g指数、hg指数、R指数、标准化（h， R）指数以及Hm指数等在科研机构影响力评价时的特点，根据Hm指数的思想，构建Rm指数，去除R指数中的机构（论文）规模效应。选择黑河流域资源环境领域科研机构作为评价对象，分析这些指数评价结果的差异。结果表明，现有指数能够从不同侧面评价研究机构，相比较于其他指标，Rm指数在评价科研机构的论文产出时，是一个相对更加综合和全面的指标，其去除机构（论文）规模效应的效果比Hm指数更加明显。
借助主成分分析，以PLoS ONE的Article-Level Metrics为数据源对物理学、化学、社会学、免疫学四学科的科学评价主要维度进行解析。分析表明一维空间的科学评价在覆盖50%信息的同时将损失其余的50%，3个维度才能以80%的精度描述论文的学术影响力，进而将科学评价的3个维度分别命名为引用维、共享维与利用维，从而说明以引用为基础的传统科学评价的片面性，并揭示科学评价的多维构成。
提出基于关联数据技术组织用户需求的设想及其架构——需求语义网络模型，该模型由数据层、需求信息层、应用层组成，需求信息层是整个模型的核心，其构建包括需求信息建模、需求信息命名、需求信息RDF化、需求信息发布、开放查询5个步骤，需求语义网络构建的重点和难点包括用户需求及关系的定义与描述、用户需求的关联与分解、需求网络中各层次之间的协作与交流以及匹配服务器的延伸和扩展等，最后，将需求语义网络理论应用到高校图书馆个性化知识服务中，提出基于关联数据的高校图书馆图书需求语义网络的构建模型。
针对高校图书馆机构知识库构建中普遍存在的数据来源与组织难题，通过文献数据预处理和数据模型的设计，将高校科研成果的文献数据原貌保存到机构知识库中，并实现文献实体与高校实体间的精准关联。基于模型继续探索文献数据规律，发现题录实体分布中普遍存在的“二八”定律现象对于拥有海量、动态科研成果数据的机构知识库的管理和运营具有主要参考价值。
通过对国际图联大会、国际档案大会及国际档案圆桌会议和国际博协大会的历届会议主题的整理、分类和对比分析，总结协会成立以来图书馆、档案馆和博物馆（LAM）的发展趋势。结果表明：图书馆、档案馆和博物馆有共同的文化属性和服务对象，资源整合可以使其各自优势得到最大程度的发挥。推动LAM整合的根本动力是信息技术的发展。目前，国际图书馆联盟（IFLA）、国际档案理事会（ICA）和国际博物馆协会（ICOM）已在相关方面开展了合作，并在寻求更深度的资源整合，而管理的差异性则要求LAM在保持自身特色的基础上发挥各自的优势。
编纂于清代乾隆时期的《四库全书总目》，在对子部典籍的总结和评介中，系统地表现出诸子学思想和价值判断。其诸子学思想与清代的文化政策有关，和清代前期学术思潮有关，同时也和乾嘉时期学界的学术理念紧密相连，反映了清代前期学术发展的状态，在一定程度上彰显了社会思潮发展的趋向，对推动清代诸子学的复兴起到积极的推扬作用。
