通过网络调研Web 2.0在美国顶级大学图书馆网站的使用情况。结果显示：最受欢迎的Web 2.0技术是SNS，使用率达到100%；其次为Blog，RSS和IM，分别占90%以上；Vodcasts（占47%），Podcasts（占46%）和Social bookmarking（占39%）也较受欢迎；Wiki的使用率较低，仅占1/3。认为Web 2.0在这些图书馆的使用情况和技术结构模式在一定程度上反映美国大学图书馆服务数字化、互动化、个性化的发展趋势，同时也映射出世界图书馆服务人性化、互动化的变化。研究结果可为专业图书馆信息研究管理者、Web 2.0部署人员以及图书馆用户等相关人士提供参考意见和建议。
对美国高校图书馆应用无线射频（RFID）技术最新情况进行调研，结果揭示，样本中有六分之一的高校图书馆使用RFID技术，应用范围包括记录馆藏和自动借还书；对此项技术应用情况，半数以上用户表示满意；安装成本及其使用中的安全可靠性是几乎所有图书馆最为关注的焦点问题；目前RFID技术使用的首要障碍仍是费用问题。最后对如何应对该技术使用中存在的问题提出改进意见。
通过对美国纽约州公共图书馆和高校图书馆的调研，印证移动时代图书馆的传统服务模式正向移动化服务转移：①90%以上受访图书馆已可为移动设备提供服务；②一半以上图书馆网站优化后支持移动设备的服务项目可达6项甚至更多；③图书馆支持移动设备访问的主要范畴是目录访问和数字化内容，通过社交网络服务应用平台允许第三方应用程序接入已成为绝大多数图书馆提供移动服务的主流；④提供移动设备服务已列入图书馆规章或计划中。希望此次调研结果能给图书馆、网络技术部门以及信息系统专家和相关人士就图书馆移动服务的应用提供启示和参考。
调研移动流通自助服务模式，即读者利用其个人电子设备（如智能手机等）及移动应用程序实现流通借阅的自助服务模式及其应用现状和问题。对50余个美国高校图书馆工作人员进行问卷调查，结果显示尽管移动流通自助服务的概念被普遍认可，但实现仍需时日。调查中，超过1/3（占35%）的图书馆设有自助服务台，一半以上（占51%）的图书馆工作人员对自助服务应用程序有所了解，但有超过2/3（占70%）的图书馆近期没有考虑设置移动流通自助服务。本研究提供的信息和数据将有助于为高校及公共图书馆是否使用移动流通自助服务提供决策支持，以应对读者与日俱增的数字阅读习惯及其对移动服务的需求。
对Data Curationr 教育实践及该课程在北美高校的设置状况进行调研，并详尽分析和比较各校教学大纲中的课程名称、课程介绍、教学目标、先修课程、阅读和作业、侧重点等。调查结果显示：三分之一多的高校开设此课程，部分高校将其列为实验教学而非常规课程；课程名称不尽相同，但内容均以“Data Curation”为核心；章节主题设置呈现多样化；教学目标均涵盖ALA提出的4项核心竞争力，并要求学生拥有实践动手能力；大多数课程通过完成课程设计作业评定成绩，课程设计都具有很强的实践性。最后，对北美高校Data Curation课程设置做出总结。
认为阅读障碍症是一种隐性疾病，已经受到欧美、日本等多个地区和国家的诸多图书馆的关注。美国公共图书馆的阅读障碍症群体服务在理论和实践方面有很多值得我国图书馆学习借鉴之处。通过对8所美国公共图书馆进行调查，分析美国图书馆为开展阅读障碍症群体服务如何进行部门设置、寻求合作机构及合作途径等，总结出对美国图书馆阅读障碍症群体服务的几点思考：加强阅读障碍症服务相关立法，发挥图书馆协会的作用；动员社会多方力量参与，加强社会交流与合作；注重阅读障碍症相关知识的宣传，畅通公众信息获取渠道；完善阅读障碍症服务设施，营造良好的阅读环境。
选取挪威、瑞典、芬兰和丹麦4个北欧国家的代表性图书馆及其服务案例作为研究对象，重点从法律保障、服务的开展、服务的协作和服务的推广4个方面分析北欧图书馆阅读障碍症群体服务，并从实践中总结出可借鉴的经验：明确法律保护声明，保障服务体系；推出特殊服务，打造无障碍通道；开展多方协作，提升社会参与度；推广活动项目，扩大服务效应。
阅读障碍症群体是一种隐性的残疾群体，高校图书馆有责任帮助这一群体平等地获取信息与服务。加拿大高校图书馆在阅读障碍症群体服务的理论与实践方面都具有一定的代表性，从管理章程的制定、服务依据的确定、部门合作的推广、特殊资源与辅助技术的提供、专业服务人员的配备、反馈信息的收集6个角度综合分析曼尼托巴大学、卡尔顿大学、布鲁克大学、滑铁卢大学4所高校图书馆阅读障碍症群体服务的实践情况，对加拿大高校图书馆阅读障碍症群体服务做出归纳总结：遵守规范和依据、重视合作和延伸、提供资源与技术、配备多方人员、重视回馈和修正。
总结日本、新加坡、中国香港地区和中国台湾地区的阅读障碍症群体服务现状，即形成了由政府、学校、社会公益机构组成的服务体系，并在阅读障碍症的资源开发、辅导技巧等方面取得进展。认为我国大陆的阅读障碍症群体服务应注重5个方面：普及阅读障碍知识，提高公众意识；以政府支持作保障，提供资金、教育和制度支持；成立阅读障碍症协会，引导阅读障碍症服务的发展；开展多方协作，形成阅读障碍症服务网络；启动图书馆的服务，建设信息无障碍环境。
采用调查问卷的方法，面向广州图书馆的用户（主要是儿童家长），针对以下方面展开调查：对读写困难症的认知、读写困难症现象的评估、有关信息的获取和交流途径、对图书馆读写困难症儿童服务的认知、预估及建议等。提出我国公共图书馆读写困难症儿童服务的对策，即提高社会认知程度，培养专业服务人员，加强资源环境建设，创新多种服务方式，加强多方合作交流等。
在回顾我国公共图书馆服务体系可持续发展研究现状的基础上，以广东流动图书馆为例，客观总结该模式的先进性在于其垂直化运作模式、契约化管理模式以及流动化纸质资源配置与数字资源共享机制；指出其存在问题包括：该服务体系的文化项目属性无法取代制度保障，与地方政府的契约关系约束力不强，缺乏稳定完善的财政制度与政策，缺乏科学、透明的绩效考核机制以及现代图书馆治理理念与模式等；提出建立公共图书馆服务体系治理机制的改革思路，即：确立公共图书馆服务体系的合法属性，确立公共图书馆服务体系合理的建设主体和职责，合理设置公共图书馆服务体系的委托建设主体，组建专业的公共图书馆服务体系管理委员会，建立系统完善的社会效益评估机制和监督机制等。
采取文献综述、网站跟踪观测和数据汇总分析方法，从建设动因与目标理念、建设策略与推进措施、建设进度与运行状态3个方面对中国科学院系统和高校机构知识库建设现状作比较研究，归纳出两大系统机构知识库建设特点和经验，提出两大系统共同合作，形成我国综合型机构知识库网格建设与发展格局，推进国家层面机构知识库系统建设的建议。
结合社会实践，探讨高校图书馆与地方社会文化团体、研究机构和政府部门通过加强互动，构建适合地方差异性特征的跨界合作与协同发展式服务模式。在跨界合作、机构聚合、优势互补协同发展中服务地方文化，并以此突破行业壁垒和体制障碍，深化学科化服务，满足读者需求，提高自身综合服务水平，提高社会形象和社会认同度，实现文献信息知识服务的增值和社会绩效的增加。
介绍加拿大安大略省大学图书馆联盟采用读者决策联合采购产生的背景和图书馆联盟的PDA项目，详细阐述加拿大安大略省大学图书馆联盟实施PDA项目的案例以及意义，为我国大学图书馆联盟开展基于PDA的资源建设提供4点启示：与电子商务平台合作，利用快递服务满足读者即时性需求；长期拥有和及时获取资源实现共建共享；建立统一管理机制，联合采购文献资源；控制预设文档范围，降低资源重复率。
将学科交叉的定量化研究分为计量指标和可视化两种方式，深入分析Rao-Stirling、信息熵、中介中心度、网络密度和网络核心度5种指标的计量差异和学科交叉覆盖地图的可视化方式。在此基础上，以Web of Science数据库收录的2001-2010年间情报学期刊论文为数据源做学科交叉度计量的实证研究，分析5种交叉度计量指标的计量特征和指标间的相关关系。研究发现：情报学在这10年间并未与与本学科跨度较大的学科形成更多交叉，同时情报学在其研究领域内的核心地位有所减弱，并通过学科交叉覆盖图展示情报学研究领域的范围以及与情报学关系最为密切的学科领域。
采用用户检索实验的方法，从检索工具选择、检索式构造、检索结果浏览和选择4个阶段分析老年人网络健康信息检索的行为特点、行为模式以及网络健康信息对老年人日常信息获取的影响。研究结果发现：老年人在检索过程中表现出明显的依赖性和定势性。首页/重选网页模式、跟随链接模式、重构检索式模式是老年人的高频检索行为模式。健康状况、网络熟悉程度和网络健康信息的可信度是老年人日常利用网络获取健康信息时考虑的主要因素。
提出基于概念格的实体档案用户行为研究方法。对实体档案用户行为进行实践调研，以此形成实体档案馆用户行为的单值形式背景，构建实体档案馆用户行为概念格，将实体档案馆用户初步细分为7个用户群，并探析不同档案用户群行为特点。最后，提取档案用户行为关联规则，解析历史档案用户群、专门档案用户群、学校档案馆用户群等不同类型档案用户群的行为规律。
以现存的大量图像社会标签为基础，设计基于社会标签的图像情感自动分类标注模型，提出图像社会标签对情感的贡献度、区分度以及标签在情感维度上的权重3个因子及计算方法，实现图像5种基本情感语义的分类标注。在实际社会网络数据集上进行验证实验，结果表明建立的模型方法在自动标注图像情感语义方面具有较高的准确性和应用性。同时还发现，实际数据集中情感分布差异与复合情感对图像自动标注具有影响。
通过对《书目记录的功能需求》（FRBR）概念模型体系结构中实体、属性及关系这3个基本要素的分析，探寻由FRBR模型抽取出的馆藏资源元数据关联网络的构成要素，并对符合FRBR的馆藏资源元数据知识节点与关联关系所构成的关联网络结构进行层次划分，形成以元数据记录属性为支撑的微观层面关联网络及以元数据记录之间或规范数据集之间关联关系作为支撑的宏观层面关联网络。而词汇集的建立、术语复用机制、数据集链接桥机制成为构建馆藏资源元数据关联网络的基本要素。馆藏资源元数据关联网络的建立对于揭示馆藏资源内部的知识结构、扩展知识检索的范围、推荐关联知识、辅助知识发现等均具有重要的价值。
利用语义角色标注技术对文献进行标注，以句子为最小单位进行文献的语义相似度检测。提取文献中所有词语的上位词，为每篇文献形成句子-词-语义角色-上位词四部图。语义相似的句子对比参照四部图确定，最终计算出两篇文献相似句子的Jaccard系数作为两篇文献的语义相似度。实验结果表明，所识别出的语义相似度较字粒度Jaccard系数法、词粒度Jaccard系数法、Winnowing Jaccard系数法等高出13%，然而受语料库限制，本方法还有很大的提升空间。
从图书馆未成年人服务的历史回顾与现状调研、图书馆未成年人具体服务项目研究、未成年人个体阅读认知规律和对应策略研究、中小学图书馆对学生的整体性影响研究、中小学图书馆与相关个体和机构的协作研究、图书馆未成年人服务质量的评价研究、图书馆未成年人服务管理与制度建设研究以及其他8个子主题综述和分析发达国家图书馆未成年人服务研究的各项内容，最终结论为：发达国家学者经过一个多世纪孜孜以求的不懈探索，已建立起该领域较成熟稳定的理论体系，并已形成“观念重视——研究方式科学——研究成果令人信服——研究和实践支持力度大——成效显著”的良性循环。
通过搜采和分析方志艺文志的史料，从地方性的角度对于其典型作品进行解读，阐述方志艺文志所具有的地方文学价值和文化价值，从不同角度展开研究。指出方志艺文志在展示地方学术成果、记录地方文学、抒发乡情乡曲等方面的作用。
