基于民机客服领域实践的MIS与CIS之探究

吕美香, 宋继伟, 牛青, 陈彬, 秦宝宝, 董尹

图书情报工作 ›› 2012, Vol. 56 ›› Issue (24) : 26-32.

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图书情报工作 ›› 2012, Vol. 56 ›› Issue (24) : 26-32.
专题:信息系统还是情报系统?——刍议走进大数据时代的CIS建设

基于民机客服领域实践的MIS与CIS之探究

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Exploration of MIS and CIS Based on the Practice of Aviation Customer Service

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