近10年来,中国科学院文献情报系统在嵌入科研一线的知识服务探索中积累大量经验,逐步形成文献资源保障能力分析和咨询、信息素质培训与能力建设、学科专题信息服务、学科情报和战略情报研究、专业文献信息与知识环境建设(专题信息平台建设)、科研机构成果与知识管理等为核心的专业化知识服务模式,并进一步探索嵌入科研过程的文献情报人员、科研人员、科研管理人员、文献情报服务流程与科研工作流程相互协同与协调的机制。
针对中国科学院国家科学图书馆在学术型图书馆转型发展方面的具体战略举措——院所协同学科化服务模式建设进行分析,主要从综合文献保障分析、学科情报分析、知识环境建设、特色知识化服务、嵌入重大项目科研过程、信息利用培训6个方面进行梳理总结;根据科研创新环境发展的新特征和需求,提出院所协同学科化服务下一步的战略发展思路。
全面介绍美国康奈尔大学图书馆的最新学科服务特色案例及其对学科馆员角色转型的影响,引入美国学科服务前沿发展理念,介绍的案例涉及融入科研与教学过程的支撑服务、深化拓展的学科馆藏建设服务以及其他合作开展的特色服务。阐述当前学科馆员扮演的新角色及其工作内容,包括学术出版与传播、科研数据管理、资源数字化、数字工具开发、资源发现与管理等方面。最后基于康奈尔模式,对研究型图书馆学科馆员的角色定位、新角色的特征以及学科服务发展趋势进行深入的分析与探讨。
以耶鲁大学医学院图书馆的学科服务为范例进行研究,介绍该图书馆对学科服务的组织、安排、项目操作,包括联络馆员和个人图书馆员项目、信息素养教育及咨询培训服务等。耶鲁大学医学院图书馆将学科服务作为一项科学研究来从事,在日常工作中进行个性化服务尝试,总结经验,形成规范,进一步指导整体部门工作,值得国内研究型图书馆学习。
通过实地考察,介绍新西兰奥克兰大学图书馆在学科服务管理与实践方面的主要特色与最新进展,重点阐述其在组织管理机制、学科馆员的考核与培训方面的特色。通过典型案例分析,论述学科服务在三个方面的主要特色与最新进展。其一是在教学支持方面,包括学科信息素养教育、相关支撑工具等;其二是在研究支持方面,重点介绍博士生技能训练项目以及新引进开发的研究支持系统;其三通过案例展示,介绍奥克兰大学图书馆在学科资源建设方面的做法和主要特色。
Welch医学图书馆以嵌入式学科信息服务作为全馆的服务重点,信息专员是嵌入式信息服务的核心。信息专员以院系的Welch空间作为阵地,以不同的方式嵌入到用户的工作流中,为用户提供个性化和深层次的信息服务。同时,她们以课程或者培训的方式提高用户的信息素养。Welch医学图书馆的嵌入式学科信息服务模式对国内图书馆的学科服务具有一定的借鉴意义。