对新浪微博上的中国政府机构微博的发展现状进行探索性研究。研究发现，截至2011年4月19日，已有1 917个认证的政府机构微博在新浪微博上开通，其中公安微博数量占政府部门微博比重最大。研究表明，各级政府部门已意识到微博的重要性，纷纷开通机构微博，但目前我国政府机构微博仍存在分布不均、互动不足、可持续性差等问题。新浪微博对政府机构微博的管理也存在缺陷和漏洞。针对上述问题，提出相应的对策建议。
运用观察统计和抽样分析方法对中国公安微博的发展现状进行探索性研究。研究发现，截至2011年4月19日，已经有1 467个经过认证的公安微博在新浪微博上开通，占政府官方微博比重最大，互动也最为活跃。同时，对“粉丝关注量”排名前30的公安微博进行深入分析。研究表明，目前公安部门十分重视微博对政务的影响，纷纷开通官方微博，但是其运行中也存在一些问题，如分布不均、可持续性差、缺乏互联共享等。根据研究发现，提出相应的对策建议。
通过案例分析法，选取来自不同层级、不同地区、不同部门的10个政府机构微博开展研究，以探究目前国内政府机构微博的内容与互动现状，具体包括微博信息的发文数量、发布时段、信息内容、信息类别、信息形式、信息来源、信息推送、语言风格、信息相关群体、信息相关层级、网民评论及态度、评论群体类型和评论回复等方面，并在研究基础上提出对策建议。
鉴于Web2.0时代社会化媒体迅速普及并在政府事务中扮演越来越重要的角色，运用观察法和二手资料分析，对香港特别行政区政府在五大社会化媒体平台：Facebook、Twitter、YouTube、新浪微博和网志上开设的44个政府账户进行观察统计，分析其现状，并为其未来发展提供建议，同时也为中国大陆政府社会化媒体的应用提供借鉴。
E-learning时代高校教育环境、学术交流的新发展对高校图书馆原有的工作和服务模式提出了新挑战。基于对ACRL未来研究报告的解读，分析高校图书馆未来15年可能要面对的新变化，对高校图书馆如何结合环境变化和用户需求，确定业务定位，制定战略目标，规划教学、科研信息服务的未来发展，调整组织结构、工作模式等提出参考意见。
针对几十年来国内外高校图书馆开展的基于投资回报的绩效评估，首先从定性与定量两个角度概述研究现状，然后从研究方式、内容、成果等角度对国内外的相关研究进行对比分析。最后提出几点思考，包括高校图书馆应加强实证研究、开展团队合作，以货币形式衡量高校图书馆价值任重道远，投资回报率的评估应与学校整体使命联系起来等。
选取27所“985大学”和30所“211大学”作为研究对象，构建竞争力评价指标体系，并且通过因子分析对12个指标以及57所大学进行分析，对大学图书馆竞争力的综合排名与大学排名进行相关分析，同时与美国大学进行比较分析，结果表明大学图书馆发展水平与大学竞争力排名呈高度相关。
由可视化系统开发人员与学科化服务人员共同组成系统测试团队，针对可视化系统的稳定性、功能、质量及用户个性化需求进行问卷设计，在不同领域的科研一线用户中展开问卷调查、回收。通过对问题进行统计、分析，为系统完善提供客观、科学、可信的用户建议。探索协同组织用户测试的模式，归纳用户测试组织流程，为高效组织基于用户需求、提高用户可用性和满意度的图书馆系统用户测试，提供最佳实践案例。
