基于因子分析的图书馆数字参考咨询服务质量影响因素测度研究

王晶晶

图书情报工作 ›› 2012, Vol. 56 ›› Issue (01) : 82-85.

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基于因子分析的图书馆数字参考咨询服务质量影响因素测度研究

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The Study of Impact Factors’ Measurement of the Quality of Digital Reference Service of Library Based on Factor Analysis

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