针对嵌入式学科服务研究中的局限性,引入新经济社会学中的嵌入性理论,分析嵌入性理论的研究方法和研究成果对于学科服务深化的启示,从社会网络的新角度提出嵌入式学科服务的创新模式,论述物理空间的嵌入、数字空间的嵌入、社会关系的嵌入和组织结构的嵌入4种模式以及它们之间的关系,以期为嵌入式学科服务的深化提供指导。
在分析科研用户信息需求特点的基础上,结合学科馆员工作实践,提出学科化服务的6种主要模式:嵌入科研一线提供学科咨询、开展提升科研人员信息素质的用户培训、为重点用户提供学科情报、跟踪科研动态开展专题服务、根据用户需求搭建个性化信息平台、以知识库建设推动研究机构知识管理。学科化服务工作的保障机制,主要体现在:充分认识学科化服务的重要性、设置专职学科馆员岗位、注重学科馆员能力建设、协同全馆构建服务保障体系、强化领导组织与管理、进行学科馆员的职业素质培养。
伴随学科服务的深入,与科研团队的嵌入和合作服务日益增多,如何开展与科研团队需求匹配的服务,需要学科馆员予以更多的思考。嵌入式学科服务以嵌入研究过程、支撑科研创新为主要目标,探索学科服务支持科研的方式和内容,如拜访教授、信息专员、学术成果RSS订阅、学科指南、学科专题培训、走入实验室等,以提高高校科研创新的效率,深化学科服务对科研过程的支撑程度。
从服务内容、工作机理、平台建设、应用效果4方面,探讨西华大学图书馆构建“基础学科服务——常规学科服务——深层学科服务——拓展学科服务”四级学科服务体系的工作实践,认为该服务体系能为领导决策、教师科研、学生学习提供较好的服务支撑,从而为地方高校学科服务的规划和开展提供借鉴。
图书馆知识性和社会性的统一要求知识论和社会学在图书馆学中的结合,并形成两种基于不同中心的结合模式。谢拉的“社会知识论”以社会学为中心,知识论在其中尽管具有重要的实践意义,却局限于传统立场。他的理论因此在实质上接近于“知识社会学”。引入个体知识论或社会学的规范性不能使之转变为社会知识论,应采取以知识论为中心,在其规范性中包含社会学因素的结合模式。
运用平衡计分卡模型构建图书馆知识信息服务综合评价模型,利用评价模型和“十字提取”构建知识信息服务初始指标体系;运用项目分析、信度分析和效度分析、均值计算等统计方法进行初始指标的优选和校验,形成科学合理的优选指标。