社区信息服务顾客满意度指数模型实证研究

邹凯 刘莹莹

图书情报工作 ›› 2011, Vol. 55 ›› Issue (12) : 65-69.

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情报研究

社区信息服务顾客满意度指数模型实证研究

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An Empirical Study on Community Information Service Customer Satisfaction Index Model

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