馆员满意度与读者（用户）满意度传导机制实证研究

刘海萍 阳海燕 符勤 李建平

图书情报工作 ›› 2011, Vol. 55 ›› Issue (03) : 70-73,133.

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馆员满意度与读者（用户）满意度传导机制实证研究

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An Empirical Study On the Transmission Mechanism of Librarians’ and Readers’ (Users’) Satisfaction

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