探讨在信息生态系统中信息人相互作用的范围、纽带、方式和效果。指出相互作用范围包括种内相互作用和种间相互作用,相互作用的纽带主要有信息资源流转和信息资源共建共享,竞争和合作是信息人相互作用的两种基本方式,相互作用效果类型多样且分布具有偏利、偏害、同质互利、异质互利、同质互害、异质互害等多种情况。
建立起能够为技术创新和战略决策提供支撑的技术竞争情报系统是提高我国企业竞争力的有效途径。构建集结构、流程、功能、方法、工具和工作模式为一体的企业技术竞争情报系统概念模型,即兼具组织网络、信息网络和人际网络的结构;遵循规划、搜集、分析、传递、应用和评价构成的操作循环流程;在适当的情报分析方法和工具的支持下,采用扫描、监测、预测和评价工作模式;实现环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定和信息安全六大功能。
在信息技术接受研究中,TRA、TPB、TAM、TTF等用户接受模型得到广泛证实和应用。在模型分析和比较的基础上,对电子商务环境下任务、技术、用户三者所表现出的特征进行总结。最后,基于TAM、TPB和TTF等信息技术接受模型,根据CNNIC和开放式问卷调查的数据统计结果,构建出电子商务用户接受理论模型。