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    专家视点
  • 专家视点
    毕强
    2010, 54(12): 5-7,31.
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    认为向前沿发展与向外延输出,学科核心话语的知识化、技术与人文两种研究取向的协调统一将是走向数字时代情报学发展的重点。

  • 专题一
  • 专题一
    王伟军
    2010, 54(12): 8-8.
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  • 专题一
    甘春梅 段钊 杨娟娟
    2010, 54(12): 9-12,21.
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    随着服务外包向价值链高端移动,衍生出一类新的服务外包类型——知识流程外包(KPO)。从知识服务的需求、服务外包战略的升级和信息技术的应用支持三个层面分析知识流程外包的产生背景,基于成本、人才、市场和战略四大要素维度阐述知识流程外包的发展动因,应用SWOT方法分析中国知识流程外包的发展现状,并提出相应的发展策略。
  • 专题一
    刘蕤 王伟军
    2010, 54(12): 13-16.
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    知识流程外包正日益受到我国政府和企业的重视,同时学术界对它的研究也逐渐增多。通过对知识流程外包相关文献的梳理与分析,从知识流程外包的内涵、分类、模式、风险和发展研究五个方面对国内外知识流程外包的研究现状进行述评。
  • 专题一
    杨娟娟 卢新元 刘蕤
    2010, 54(12): 17-21.
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    在借鉴现有外包模式研究成果的基础上,分别从KPO业务的市场阶段和企业合作关系两个方面对知识流程外包的运作模式进行具体分析,总结归纳11种不同的运作模式及其适用条件与特点,为KPO企业选择合适的运作模式提供参考。
  • 专题一
    王伟军 甘春梅
    2010, 54(12): 22-25,45.
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    KPO的兴起与发展为我国科技情报服务业带来新的机遇。分析企业KPO需求,从科技情报机构开展KPO的条件和优势出发,分析科技情报机构面向KPO的业务内容的深化,进而从战略、体制和业务三大层面探索KPO市场环境下我国科技情报服务创新的新思路。
  • 专题二
  • 专题二
    曾建勋 周晓英
    2010, 54(12): 26-26.
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  • 专题二
    温有奎 焦玉英
    2010, 54(12): 27-31.
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    在信息服务向知识服务过渡中,知识元被认为是实现知识服务的实体单元。归纳已有知识元的研究方法,从情报学的视角探讨知识元的概念,提出知识元由导航信息和语义内容两部分组成、二者构成知识元的独立实体、单一的关键词不是知识元的观点。接着,从信息与知识变换的角度讨论文本知识元谱分析与提取的算法和实现。实验结果表明该方法具有可操作性和实践性。
  • 专题二
    曾建勋
    2010, 54(12): 32-35,77.
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    在概述知识链接中知识的各种关联关系的基础上,详细分析知识链接的类型,并由此探讨知识链接的4种主要构建方式。作者提出利用参考链接机制推进科学文献的知识链接,进行科学对象词典编制,提升作者机构等相关对象的链接与评价。建立主题图促进知识元链接,对知识要素的抽取标引推动科学数据的链接。
  • 专题二
    周晓英
    2010, 54(12): 36-40.
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    知识链接是根据知识体之间的关联关系将它们联系起来的过程、方法和技术。从知识链接可链接对象的范围来看,知识链接经历了大约五个发展阶段。导致知识链接新发展的动因主要在于人们对知识资源的互联互通和无缝链接的要求以及现实问题迫使人们开始探索新的知识传播和获取的途径与方法。知识链接按照链接对象的不同,可以分为三种:人与人之间的知识链接、人与知识体之间的链接、知识体与知识体之间的链接,每种知识链接形式都具有自己的特征。
  • 专题二
    陈定权
    2010, 54(12): 41-45.
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    把信息单元视为文献单元和知识元之间的桥梁和纽带,以文献单元间的参考文献链接和知识元名(或与知识元相关的文字)到知识元的知识元链接为研究对象,重点分析这两种链接的建立过程、建立规则以及技术难点。认为从理论上研究知识链接的建立规则对知识链接系统和知识服务系统的开发大有裨益。
  • 专题二
    陈兰杰
    2010, 54(12): 46-49,63.
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    以时间为序梳理知识链接理论与实践的三次嬗变:在信息服务工作早期,形成以文献为逻辑起点的知识链接服务方式;20世纪90年代末,以超文本信息链接为逻辑起点的参考链接服务成为此时信息服务的主要模式;进入21世纪以后,将逐渐形成以知识元链接为核心的知识服务模式。
  • 专题二
    熊霞 常春
    2010, 54(12): 50-53,108.
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    通过调查总结叙词表在文献数据库中的应用现状,在此基础上设计一个基于叙词表的文献数据库知识单元检索系统。该系统首先将数据库中的文献分解为知识单元,检索时用叙词表中的正式叙词对用户输入的检索词进行规范化处理,并将该正式叙词作为中心词,利用叙词表中的词间关系查找出该词的等同词、上下位词和相关词作为扩展检索词,对知识单元进行加权检索,按权值之和以及检索词的密集程度排序输出。经实例分析,具有可行性。
  • 情报研究
  • 情报研究
    谢友宁 杨海平 金旭虹
    2010, 54(12): 54-58,73.
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    1995年西方七国信息会议首次提出“数字内容产业”(digital content industry)的概念,2005年经济合作与发展组织(OECD)认为经济正从一个有形的产品向一个高价值的无形物制造业转变。基于网络调研得知,不同国家或地区对于数字内容产业的表述方式也不完全一致。从数字内容产业的边界、数字产业链的构成要素和基本内容分析,进一步从产业环境、人力资源、企业、产品、市场、服务及产业链延伸等9个方面设计出一、二级评估指标,构建数字产业内容评估基本框架。

  • 情报研究
    倪明 胡晓艳
    2010, 54(12): 59-63.
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    通过灰色关联理论和经济增长理论分析信息产业在不同时期对我国经济增长的影响,表明我国信息产业发展对经济增长带动作用日益凸显,同时也揭示我国信息产业可持续发展中存在的问题和原因,并从不同产业部门角度提出加快我国信息产业可持续发展的对策建议。
  • 情报研究
    张敏
    2010, 54(12): 64-68.
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    计算机网络与信息传播技术的发展以及数字信息资源共享工程的实施,将拓宽基于网络的协同信息服务视角,虚拟服务形式已得到迅速发展,信息服务系统完全可以在网络支撑下实现虚拟联合,按虚拟服务融合机制建立跨系统协同服务联盟。从跨系统协同服务的实现需解决的问题入手,论述跨系统协同信息服务的内涵及目标定位,从协同对象、协同内容、协同服务环境三方面剖析其构成要素。
  • 情报研究
    朱丽娟 于建荣
    2010, 54(12): 69-73.
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    对根据合著次数计算网络边权,根据合著次数及合著强度计算网络边权,根据合著次数、合著强度和合著效果计算网络边权以及广义的科研合作网络边权计算方法这四种加权模式作简要介绍,分析各自的利弊,发现这些方法均没有对同一文献中不同作者之间的合著强度予以区分。针对这一不足之处,提出将作者贡献、作者之间人际关系、作者的学科及机构分属等因素引入到边权计算中的改进建议。
  • 情报研究
    张国海 马晓英 闫立光
    2010, 54(12): 74-77.
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    在回顾搜索引擎评价研究现状的基础上,分析搜索引擎评价指标的基本构成因素。创造性地将熵权理论引入搜索引擎评价领域,建立熵权值模型,并通过科学计算,构建出基于熵权的搜索引擎评价指标体系。
  • 情报研究
    孙志茹 张志强
    2010, 54(12): 78-81.
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    实现对公共政策的影响是思想库的工作目标,也是思想库研究的最重要议题。通过综合分析国内外开发、使用的多种思想库影响力测度方法,根据这些方法的特点从局部性和整体性两方面进行总结,并分析每种方法的优缺点。局部性方法具体包括决策者直接应用、媒体引用、国会证词、网络传播、影响力决定因素;整体性方法包括属性影响和综合指标。
  • 情报研究
    徐丽梅
    2010, 54(12): 82-86,81.
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    运用我国最新的2007年投入产出表,根据产业关联及产业波及分析法,对我国信息产业的性质、特点及经济效应进行实证研究,并分析其政策含义。研究表明,制造业信息化呈扩张趋势,农业信息化有待进一步加强;目前我国信息产业附加值较低,技术水平有待提高;信息产业对国民经济具有很大影响,其健康发展对于产业结构优化有重要意义,因此应重视和加强信息产业的发展。
  • 竞争情报
  • 竞争情报
    周云峰 罗志会
    2010, 54(12): 87-90.
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    介绍我国竞争情报发展的概况,并从竞争情报理论的研究进展、竞争情报的教育与培训、竞争情报服务商、竞争情报的应用实践4个方面详细分析我国竞争情报的发展现状。通过分析发现,近5年我国竞争情报的发展是20多年来最为火爆的时期,目前理论研究成果丰富、教育体系基本形成、服务商比比皆是、应用越来越广泛,但发展中也存在竞争情报人才供不应求、大型综合性竞争情报服务商缺乏、商业培训机构良莠不齐等问题。

  • 竞争情报
    付文峰 彭亮 张金隆
    2010, 54(12): 91-94,135.
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    在对组织公平感和组织承诺已有理论进行回顾和总结的基础上,提出假设模型,通过问卷调查和实证研究方法对现状进行分析。重点研究组织公平感三个维度对组织承诺三个维度的影响程度,并得出相关结论,同时对所得分析结果进行现实意义上的解释。
  • 竞争情报
    刘建准
    2010, 54(12): 95-99.
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    针对有效控制竞争情报系统开发的质量问题,从反馈机制的角度深入阐述竞争情报评估系统,并以知识创新为支撑点,进行知识创新与竞争情报评估系统的融合分析。借鉴CMM理论,得出规范化开发该系统的成熟度模型:稳定反馈期成熟度模型,以期达到灵活控制与调节竞争情报评估系统开发过程的目的,进而去优化整个竞争情报系统的效能。
  • 竞争情报
    刘冰
    2010, 54(12): 100-103,108.
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    基于对现有竞争情报分析方法体系的分析,结合动态竞争发展对竞争情报分析提出的新要求,以竞争情报对象为着眼点,构建由逻辑思维分析方法和专业技术分析方法二个层次所构成的面向对象的竞争情报分析方法体系,并阐释此方法体系的结构特点,剖析其内在机理。
  • 竞争情报
    张左之
    2010, 54(12): 104-108.
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    从书籍类型、书籍内容、作者等多角度全面分析中国竞争情报书籍的出版情况,给业内人士一个行业全景图,并选择其中的重要图书进行评介。研究发现:2003-2004年是一个翻译引进国外竞争情报书籍的高潮;这些年来竞争情报书籍内容形式呈多元化;此类书籍偏重理论,实用性略显不足。
  • 知识组织
  • 知识组织
    胡泽平
    2010, 54(12): 109-112.
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    隐性知识转移是知识管理的核心和关键,转移过程、转移因素和转移绩效既各成体系,又是隐性知识管理系统的一个配套环节。借助于对SECI模型的推理,演化出高校教师隐性知识的转移过程体系;由于隐性知识特性、知识转移者和知识管理方的各个因子在转移过程中交叉结合,隐性知识转移绩效呈现差异化;引入平衡记分卡,从知识增长、教师能力提升和组织发展三个维度设立转移绩效的KPI体系有利于隐性知识管理的实施。

  • 知识组织
    邰杨芳 贾君枝
    2010, 54(12): 113-118.
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    通过对检索资源及用户检索提问的语义解析,采用基于概念图匹配的语句相似度计算方法,不仅可得到与检索条件精确匹配的信息资源,而且还能查询到与检索条件语义相关的隐含信息资源,提高信息查全率和查准率。最后,用一个语义检索实验系统验证系统分析与设计的可行性和有效性。
  • 知识组织
    原欣伟 伊景冰 邵江东
    2010, 54(12): 119-123.
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    正式与非正式知识共享的协调和平衡有利于组织知识创新能力的提高。然而,许多企业在管理二者时常陷入非此即彼的二元悖论之中,使知识共享潜力难以充分发挥。在复杂性成因分析基础上,基于复杂适应系统视角提出解决上述悖论的一种对策:即在调控对象上以情境因素为主,在管理策略上以“适应、调整和变革”为主,有效缩小两种知识共享模式的情境距离,加速二者互动和融合。最后,提供案例予以佐证。
  • 知识组织
    陈立华
    2010, 54(12): 124-127,123.
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    论述叙词表的计算机化管理为转换领域本体创造条件,进行叙词表的概念属性转换本体的理论分析。通过本体转换原理、方法及建模过程的讨论,进一步指出叙词表本体转换的可行性和必要性。并借用农业科学叙词表转换为农业本体的实例来说明OWL语言的实用性及本体理论在信息资源组织过程中的影响与作用。
  • 知识组织
    宋杰鲲
    2010, 54(12): 128-131.
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    对企业知识管理绩效评价模型进行总结分析,给出建立组合评价模型的步骤,运用KENDALL协和系数法进行单一评价模型的相容性检验,建立算术平均、漂移度和合作博弈组合评价模型,对组合评价结论运用Spearsman等级相关系数进行一致性检验,输出最终评价结果。实例表明,运用组合评价模型更加客观、可信,能为企业知识管理绩效评价提供新的思路和方法。
  • 电子商务
  • 电子商务
    王战平 钟玲玲 胡丽娟
    2010, 54(12): 132-135.
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    网络营销已成为企业实现其经营目标的重要手段,对网络营销绩效的评估也受到越来越多企业的关注与重视,但目前的研究与实践更多地是偏重于从财务角度进行测评。平衡记分卡作为绩效管理的重要工具,可实现财务指标与非财务指标的平衡,因此可以以平衡记分卡为基础,基于KPI的基本原理,构建企业网络营销绩效评估指标体系。

  • 电子商务
    单初 鲁耀斌
    2010, 54(12): 136-140.
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    分析C2C网站的信誉系统中,商家得到的正面和负面评价如何影响消费者对C2C商家的初始信任。通过分析从淘宝网收集的294份问卷,发现与商家评价相关的因素对消费者的初始信任有着重要影响,但正面与负面评价的影响作用不尽相同:对于正面评价,评价的质量和评价的数量对初始信任有显著的正向影响,而包含内容的评价数量和评价的信息性对初始信任没有显著作用;对于负面评价,评价的数量、评价的时效性以及评价的信息性对初始信任都有显著的负向作用,但评价的质量对初始信任却没有显著影响。
  • 电子商务
    李枫林 黄燕
    2010, 54(12): 141-144.
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    在回顾当前电子服务质量测评研究状况的基础上,建立电子服务质量模型,并以全球最大的中文网上商城——当当网为研究对象进行实证研究。在提出相应的研究假设后,就其有形性、实现性、响应性和安全性对整体用户满意度的影响因素进行问卷调查、数据统计与分析,有效揭示电子服务质量的维度以及e-满意度与e-忠诚度的关系。
  • 档案·期刊编辑
  • 档案·期刊编辑
    杨建林 严明
    2010, 54(12): 145-148.
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    综述单篇论著学术质量评价的研究现状,并对其中由Schubert于2009年提出的单篇论著h指数方法进行实证研究。以图书情报学为例,首先基于2000-2005年的CSSCI数据计算出2000-2005年每年的图书情报学单篇论文的被引次数和h指数值,对两者之间的关系进行对比分析,并对论文被引次数相对较高、h指数相对较低的原因进行分析。