认为向前沿发展与向外延输出,学科核心话语的知识化、技术与人文两种研究取向的协调统一将是走向数字时代情报学发展的重点。
1995年西方七国信息会议首次提出“数字内容产业”(digital content industry)的概念,2005年经济合作与发展组织(OECD)认为经济正从一个有形的产品向一个高价值的无形物制造业转变。基于网络调研得知,不同国家或地区对于数字内容产业的表述方式也不完全一致。从数字内容产业的边界、数字产业链的构成要素和基本内容分析,进一步从产业环境、人力资源、企业、产品、市场、服务及产业链延伸等9个方面设计出一、二级评估指标,构建数字产业内容评估基本框架。
介绍我国竞争情报发展的概况,并从竞争情报理论的研究进展、竞争情报的教育与培训、竞争情报服务商、竞争情报的应用实践4个方面详细分析我国竞争情报的发展现状。通过分析发现,近5年我国竞争情报的发展是20多年来最为火爆的时期,目前理论研究成果丰富、教育体系基本形成、服务商比比皆是、应用越来越广泛,但发展中也存在竞争情报人才供不应求、大型综合性竞争情报服务商缺乏、商业培训机构良莠不齐等问题。
隐性知识转移是知识管理的核心和关键,转移过程、转移因素和转移绩效既各成体系,又是隐性知识管理系统的一个配套环节。借助于对SECI模型的推理,演化出高校教师隐性知识的转移过程体系;由于隐性知识特性、知识转移者和知识管理方的各个因子在转移过程中交叉结合,隐性知识转移绩效呈现差异化;引入平衡记分卡,从知识增长、教师能力提升和组织发展三个维度设立转移绩效的KPI体系有利于隐性知识管理的实施。
网络营销已成为企业实现其经营目标的重要手段,对网络营销绩效的评估也受到越来越多企业的关注与重视,但目前的研究与实践更多地是偏重于从财务角度进行测评。平衡记分卡作为绩效管理的重要工具,可实现财务指标与非财务指标的平衡,因此可以以平衡记分卡为基础,基于KPI的基本原理,构建企业网络营销绩效评估指标体系。