引入国际质量标准提高图书馆读者满意度

任通顺

图书情报工作 ›› 2010, Vol. 54 ›› Issue (01) : 33-36.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2010, Vol. 54 ›› Issue (01) : 33-36.
图书馆学理论研究

引入国际质量标准提高图书馆读者满意度

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The Introduction of International Quality Standards to Improve Readers’ Satisfaction in University Libraries

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