基于组织公民行为理论的图书馆服务质量管理

曹秋霞

图书情报工作 ›› 2008, Vol. 52 ›› Issue (04) : 123-123.

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工作研究

基于组织公民行为理论的图书馆服务质量管理

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ased on the theory of organizational citizenship behavior Library Service Quality Management

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