认为当前中国图书馆的发展面临着人才匮乏的瓶颈,提出当前中国图书馆人才发展思路,包括设计人才发展的阶梯和平台、将机遇与待遇相结合、借用并发展社会智力资源、培养国际化人才、建立全员培训机制等11个方面,并结合上海图书馆的案例进行具体分析。最后,指出人才问题必须通过理念创新和机制创新予以解决。
图书馆界流程再造与机构重建是为了应对网络化信息服务引发的变革。数字图书馆和复合型图书馆建设中引进横向管理(平面管理)模式,就必须改革原有的纵向管理模式,包括岗位设置、业务机构、专业体系和考核机制,其中最为关键的是建立适应于纵向与横向混合管理模式的绩效考核体系和多元化人力资源评价体系。
指出图书馆骨干队伍是由部门负责人和业务带头人组成的,这些人在馆内是中坚力量,在馆外是代表人物。强调骨干队伍的稳定与否与素质高低决定着图书馆工作的水平和事业的发展。分析图书馆骨干队伍的建设包括选拔和考察、培养和使用等方面:选拔人才的标准是德才兼备,这可以从其言行两个方面考察;领导者要给人才安排培养和锻炼的机会,要有从事业发展的眼光去发现和培养人才的意识,并注意正确看待人的长处和短处,以诚待人。
分析上海地区图书馆人力资源现状,指出存在的六大问题,结合未来5年发展规划,提出两项2003-2007年间的人才发展计划——优化人才结构和“500人才培养计划”,并相应提出了建立人才培养基地等7项具体措施。
在对参考咨询涉及到的三个影响较大的信息查寻理论模式——泰勒的信息需求四层次论、德尔文的意义建构模式、库尔索等的信息查寻过程模式作简要介绍的基础上,比较分析目前国外学者提出的两个较有代表性的数字参考服务模式,最后提出建立数字参考服务模式应注意和应考虑的相关问题。
介绍用户满意度的含义,认为用户满意度已由一个生活概念演变为一个科学概念。虽然理论界对用户满意度的概念有多种诠释,但其所描述的始终都是人的一种心理体验。论述用户满意度的基本构成及其影响因素,从多个角度全面阐述用户满意度理论在国内外的发展与应用情况,指出用户满意度发展与应用中存在的问题。
在对IA理论进行简要介绍的基础上,通过对比分析指出将其引入数字图书馆的可行性和必要性,并就如何利用IA理论指导数字图书馆的建设给出具体建议,包括如何指导数字图书馆的初始研究、战略制定、概念设计、实施制作和管理维护5个阶段的建设过程,以及如何指导数字图书馆的组织系统、标识系统、导航系统和检索系统的构建。
运用社会学、历史学、哲学和进化论观点,从社会发展因素、知识增长因素和文献进化因素三个方面,分别就电子文献产生与发展的内在与外在动因进行较为全面、系统的探讨。指出文献发展的动因是自身形态的变化和运动,一定的文献形态代表着一定历史阶段人类特定的文化信息传播方式,而文献形态的交替现象则是由于文献利用过程中有了问题才发生的。
以瑞典、关国、日本等国家相关的信息公开制度为研究对象,论述政府信息公开制度建立的必要性,尤其以美国的《信息自由法》和瑞典的《出版自由法》及《表达自由法》为基础,分析信息公开制度的基本内容,并对我国政府信息公开制度的建立提出建议。
分析公共信息沟通障碍机理,提出消除沟通障碍的对策。认为只有最终消除公共管理中已存在的主观沟通障碍、客观沟通障碍和管理沟通障碍,方能有效避免公共信息危机的发生,减少政府决策失误,增强政府的控制力、决策力和适应力,实现社会的长治久安。
Information Commons(信息共享中心)是20世纪90年代末,国外高校图书馆为适应用户需求的变化和研究的需要而建立起来的一种基础设施和新的服务模式,其服务模式主要有三种,分别是:初级阶段的IC服务模式、过渡阶段的IC服务模式和现阶段的IC服务模式。在我国研究型图书馆实施Information Commons具有重要的现实意义和可行性,故应采取实用、有效的实施策略。
分析专门图书馆开展竞争情报服务的必然性和可行性;考察国内外专门图书馆开展竞争情报服务的现状和定位,指出数字网络化环境下,开展竞争情报服务是专门图书馆提高其知识服务水平及其核心竞争力的业务增长点和创新亮点;介绍中国科学院文献情报中心开展学科与科技竞争情报服务的新动向。
详细介绍国外有代表性的几种信息行为理论及模型,包括被情报学界认为是研究信息行为的元理论的德尔文(Dervin)的“意义建构”理论及模型、埃利斯(Ellis)的信息查找行为模型、库尔斯奥(Kuhlthau)的信息查找过程模型和威尔逊(Wilson)的信息查找行为模型。在此基础上,从研究角度、研究内容、研究的深度和广度、研究方法方面对4个模型进行对比分析和客观评价,指出4个模型的共同点及不同之处。
分析自然语言理解技术在信息检索中的应用及其对信息检索系统的影响,指出自然语言理解技术对信息检索技术的研发有支撑作用;介绍国内外在自然语言理解方面所开展的“理性主义”与“经验主义”研究,重点论述中文自然语言理解研究的三个流派及其各自的核心技术和不足之处,指出该技术面临的发展困境,并提出目前可采取的解决办法。
从署名权、作者稿酬、书籍的复制、古代作者的编辑活动和古代图书市场的出现等方面对我国雕版印刷术发明之前涉及到的书籍版权保护的诸多问题进行探讨。认为我国直到魏晋时期,士人在自己的作品上署名才成为惯例;雕版印刷术发明之前作者们没有真正意义上的稿酬收入;手抄复制书籍现象早在先秦时期就已经存在而且很少被限制;虽然古代学者为校订书籍做出的包括校雠、注释等在内的编辑活动属于二次劳动创作,却得不到封建国家的有效确认和保护;我国宋代出现的现代意义上的版权保护现象与古代图书市场的出现没有必然关系,而是与当时的商品经济发展和士人的个体自主意识增强有关。
介绍数字馆藏评价的含义、内容和国外对数字馆藏评价的相关研究情况,在分析数字馆藏评价内容的基础上,将评价指标科学地分为定量指标、定性指标和半定量指标三大类。论述每类评价指标的获取方法,指出定量指标有三种获取方法,定性指标有两种获取方法,半定量指标则可通过调查问卷、统计及分析来获取。
介绍ECIP的技术原理,即利用图书印前电子文本,从中直接提取书目记录所需的描述性数据元素,并对其进行结构化处理,使之成为数据库文件,实现“一次录入,两种产品”;指出实施ECIP计划具有全面提高书目数据质量、实现自动编目,促进数字图书馆建设等重要意义;重点从指示符、书名、作者、版本等方面对ECIP与CNMARC著录格式的主要差异进行比较。
论述我国图书馆数字化建设过程中存在的著作权问题和解决这一问题的重要意义。指出可通过以下途径解决著作权问题,包括:利用合理使用和有效利用法定许可制度与著作权集体管理组织签订著作权许可使用合同;与编辑出版者签订著作权许可使用合同;直接由著作权人授权;通过各类学会、协会等行业团体出面组织、代理有关著作权事宜等。
分析在线信息素质教育的产生背景以及它在美国和加拿大等地区的发展情况,结合国内的实际并以北京大学的网络培训为案例,探讨构建在线信息素质教育的框架体系与实施方法。指出在线信息素质教育目前存在合作性、更新维护、培训效果评估等问题,并提出解决这些问题的办法。
指出图书馆系统的效益评价是图书馆工作科学化、计量化的基础和保证;阐述高校图书馆系统效益评价的概念及意义;论述图书馆系统效益评价的可能性和必要性;分析当前图书馆系统的效益评价模式;结合高校图书馆建筑和设备的投入成本和产出效益对图书馆系统的效益结构进行初步探索。
简单介绍主题信息采集系统;从5个方面对其核心技术进行深入研究,包括种子页面生成、主题表示、相关度计算策略、爬行策略以及结束搜索策略等;详细讨论种子页面生成的人工方式、自动方式及混合方式,基于关键词的主题表示与基于Ontology的主题表示,多种相关度计算启发式策略比较,基本爬行策略与隧道技术以及结束爬行的多种情形等;在分析相关技术的算法、特点与应用情况的同时,针对主题信息采集特点提出相应的改进意见。
在简述IFLA书目功能需求(FRBR)模型的4个实体——作品(work)、内容表达(expression)、载体表现(manifestation)和单件(item)的概念及其相互之间的层次关系的基础上,结合实例介绍基于FRBR模型创建的书目记录、基于FRBR的OPAC的显示模式及其与传统OPAC的区别,并对OPAC如何与一般的搜索引擎检索相结合、基于FRBR模型建立的OPAC的应用等进行分析。
深入分析英国联合信息系统委员会资助的关于数字图书馆和虚拟学习环境融合的研究项目,引入一体化虚拟学习环境的概念,并从中间件技术、用户需求、结构、组织行为等四方面对一体化虚拟学习环境进行详细研究,为国内同行了解目前英国一体化虚拟学习环境研究方面的进展提供参考。
以Searchlight、NLM Gateway等6个国内外数字图书馆跨库检索系统为对象,从检索性能、检索结果处理、检索效率、资源整合、用户服务、使用管理6项功能指标对其进行比较分析,得出现有跨库检索系统大多还处于实践和试用阶段,距离完善的跨库检索系统还有一定距离以及由于用户习惯等众多因素的限制,跨库检索系统并不是对单个检索系统的取代,而是其有益有补充的结论。
以大连理工大学图书馆电子资源的采购和利用情况为例,介绍电子资源统计数据的获得方式和常见的电子资源统计项目,并以电子资源利用的统计数据为基础,分析各种电子资源的使用情况,指出电子资源统计工作带给图书馆工作的启示。
考察虚拟参考咨询系统中路由的定位与作用,总结国內外有关问题路由的理论与实践,界定影响路由的三大类型因素,即通用因素、咨询员的因素和联合虚拟咨询系统中咨询机构的因素,分析每种类型因素所包括的各种子因素及其相应的影响权值,指出路由的选择确定是虚拟参考咨询系统的关键步骤之一,对咨询质量有着重要影响。
界定虚拟馆藏概念的内涵,将虚拟馆藏区分为电子资源和Internet信息资源两大类,借鉴传统图书馆的馆藏资源组织方法,从网页组织、逻辑组织两个层面研究电子资源(包括网页)的各种组织方式,认为电子资源的组织方式可归结为链接与整合两种形式,并根据我国电子资源组织的现状,提出切实可行的发展对策。
阐述一体化管理体系(包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系)的含义和高校图书馆贯彻一体化管理体系的全部过程;指出高校图书馆在贯彻一体化管理体系中所做的工作和取得的成绩,指出高校图书馆贯彻一体化管理体系的作用,认为高校图书馆贯彻一体化管理体系利大于弊。
利用AltaVista、Fast、Google 3种搜索引擎在不同时间对中国大陆10所大学的总网络影响因子进行对比分析,其结果表明:网络影响因子的有效性和可靠性除受其本身定义的局限外,还受到搜索引擎性能的影响;目前根据网络影响因子来分析各大学网站的影响力,并以此来对各大学的综合实力进行排名的做法尚缺乏足够的科学依据。
采用信息经济学中著名的信息非对称理论——柠檬理论的观点对企业在信息咨询中的不利选择处境进行剖析,并对其做出详细阐述。从信息经济学的角度分析企业在实际的信息咨询活动中的败德行为及其产生原因。提出对信息咨询活动主体双方(企业与信息咨询公司)的信息行为进行约束是改变这种状况的方法之一。
全面调查刊载数字图书馆研究论文的期刊以及发表相关论文的研究机构的分布情况。运用词频分析法对数字图书馆研究主题的变化进行分析,发现2000年以前,我国数字图书馆研究处于自动化、网络化建设阶段;2000年后数字图书馆研究的重点开始转移,信息服务成为数字图书馆研究的重点,资源共享、检索技术、元数据、知识产权等是当前研究的热点话题。
论述建立学科馆员制度的必要性和学科馆员的职责。提出建立学科馆员制度的措施。认为建立学科馆员制度是图书馆加强文献资源整体建设,适应网络环境下信息服务要求的具体体现,也是图书馆适应知识经济社会,为用户开展深层次服务的一种有效方式。
从多个角度评述詹德优教授主编的《信息咨询理论与方法》一书,认为该书作为一本图书馆学核心课教材,在全面反映信息咨询领域概貌的基础上,重视理论与实践的创新与应用,內容全面、论述系统、观点新颖,充满着浓郁的时代气息,其较高的实践应用性更可指导各级图书情报机构及信息部门开展具体工作。同时,指出该书也存在尚待完善之处。
国外目录学对中国目录学的发展产生了深刻影响。我国学者对国外目录学的研究经历了20世纪50-60年代的小高潮期、70年代未-80年代中的过渡期和80年代后期-21世纪初的稳定发展期。研究主题包括国外书目和书目工作、目录学基础理论、目录学史、中西目录学比较、西方目录学分支理论和研究综述6个方面。研究中出现了“受到政治、经济、文化背景的深刻影响、内容从单一肤浅走向广泛深入、研究队伍相对集中与总体分散”等特点和问题。
简要介绍9个信息机构开展的虚拟信息服务评价指标研究项目,井以NCLIS执行长官Y.R.彼德提出的5种统计指标划分法为主线,对项目所涉及的重要指标(可用的电子资源、用户互动指标、时间性指标、价格成本指标、用户行为与用户培训)进行分析比较,在此基础上,对部分指标提出改进建议。
介绍网络科技信息及其检索的基本概念和网络科技信息的主要分类,重点分析开展网络科技信息检索的3类重要工具、基本检索流程以及一些相关检索技巧,并收集归纳国內外典型的网络数据库、网站等网络科技信息来源,以供读者参考。
介绍“场(Ba)”的概念及其种类;揭示不同的“场”在知识创造过程中的作用机理;概述熵的由来及信息熵在情报学领域的应用现状;探讨“场(Ba)”与熵的內在联系及“场(Ba)”、熵与情报学的关系,并给出基于熵的“场(Ba)”的作用量的计算方法。最后提出“场(Ba)”和熵在情报学领域的应用是情报学未来研究的新课题的观点。
介绍美国弗吉尼亚虚拟图书馆(VIVA)指导委员会、发展委员会、资源共享委员会与用户资源需求委员会的组成及其任务,VIVA的资金使用、资源共享等运行机制以及服务特色。指出VIVA的平等、合作运行机制,低成本、高效益的资源采购,资源全方位共享与周到的读者服务是我国图书馆联盟共建与共享所应参考借鉴的,同时也是我们的发展方向。
