1999年,著名爱国人士李嘉诚先生联合中央电视台广告部推出了40集《知识改变命运》系列公益广告,其中一则叙说湘西深山里肖燕姐妹俩的命运,而决定她们不同命运的竟是13年前为谁能上小学而抓阄的两根稻草。当然,两根稻草背后隐藏的深意是知识。《知识改变命运》系列公益广告所力图宣传的崇高理念,对于个人和组织同样适用。20世纪90年代之后,知识管理理论和学习型组织理论在各类组织中的流行就是该理念被广为接受的最好注解。
在对1997-2004年国内外部分核心期刊上发表的知识管理战略研究论文及代表性的知识管理战略著作进行系统检索和分析研究的基础上,对国内外有关知识管理战略的理论基础、内涵、基本流派、管理过程等理论研究现状和知识管理战略在不同企业与行业中的应用研究现状进行综述;结合知识管理战略未来的研究热点,指出我国知识管理战略研究目前存在的问题。
知识转移是在受控环境中实现知识从拥有者到接受者的传播,缩小人类个体或组织之间的知识差距,并促进人类共同发展的过程。知识转移是一个特殊的知识传播过程,是在受控环境中进行的,其根本作用是缩小人类个体或组织之间的知识差距并促进人类的共同发展。虽然知识转移、知识扩散和知识共享都是知识传播的特殊类型,但三者在概念的内涵与外延上存在一定差异。
首先分析知识创新的战略目标,主要包括增加产品的知识/技术含量、改进工艺/流程的性能、提高企业的知识创造能力、增强竞争优势和促进企业转型。其次,针对企业的知识创新目标,提出并讨论4类知识创新模式,包括基于知识转化的创新模式、基于知识广度的创新模式、基于创新主体的创新模式和基于知识深度的创新模式。最后,在综合分析知识创新模式的基础上,形成企业知识创新模式框架,并讨论知识创新模式的组合与应用。
在企业战略层面,智力资产和知识经营存在其内在联系,形成了基于智力资产的企业知识经营价值链及价值体系;并存在市场驱动和资源驱动两种价值实现路径。资源驱动下,存在两种知识经营战略,即智力资产价值增值战略和智力资产价值转移战略,前者以增加企业内部智力资产价值为知识经营战略目标,后者则强调向企业外部转移智力资产,直接实现知识价值。
通过时国内著名购物网站信息服务情况的调查研究,结合对网上消费者购物行为和消费心理的分析,总结出购物网站在向消费者提供信息服务方面存在的问题,并试图从信号发送机制、信息服务策略和价格模式等方面探讨以上问题的改进策略,以促进国内购物网站的发展。
从网站定义入手,根据网站的基本属性,对其作大致分类。在此基础上,着重分析大型综合性中文门户网站的信息组织体系,以Yahoo中国、搜狐、新浪和网易为例,分析其信息组织体系的原理、特点和不足,归纳出网站信息组织体系中存在的问题,提出改进意见,为编制修改统一的网络资源组织体系提供依据。同时,帮助用户了解这些组织体系,以便其更快、更好地利用网络资源。
从分类体系、索引数据量、建设单位、采用的元数据4个方面对国际上著名的RDN、BUBL和CSDL的五大学科信息门户进行比较分析;在此基础上,就我国CSDL学科信息门户的快速发展提出若干建议,包括做好资源的选择、完善元数据的使用、减少死链接现象、加强MyLibrary建设、加快数据加工速度等。
简要描述内容管理技术的概念及功能,提出将内容管理引入数字图书馆中,构建基于内容管理的数字图书馆模型,并重点论述该模型的主要组成部分,包括4个业务系统(收集系统、管理系统、发布系统、工作流系统)和两个存储系统(元数据仓储系统、内客存储系统)。
以事实和统计数据为依据,分析北京咨询业发展的现状,探讨北京咨询业的特点以及行业管理模式,指出北京咨询业发展过程中存在的主要问题和发展机遇,并据此提出实现咨询业的专业化、集约化;理顺管理体制,加强行业管理;提高咨询人员的素质;积极推进国际交流与合作;参与国际竞争;规范咨询市场;大力推进政策、法规建设等发展北京咨询业的对策。
从发文数、核心期刊发文数、获得的国家级项目情况等方面,对我国23所普通高校图书馆学、情报学院系的科研力状况进行比较和分析,指出建立学术带头人制度,重点突破优势课题,重视科研,完善激励机制是提升图书馆学、情报学院系科研力的三大要素。
分析馆藏建设经费使用效率评价的困难及其负面影响,探讨馆藏建设投入与有效服务率之间的量化关系及无效投入的原因,讨论馆藏建设经费使用效率的控制,认为根据读者需求分配馆藏建设经费,统计各类文献的老化率,借鉴国外的做法是合理分配馆藏建设经费的有效途径。
对隐性信息资源的内容进行界定,阐述其挖掘意义和挖掘特点;重点论述意识激发、客体标定、隐性循环、显性描述、归库管理、共享利用等具体的挖掘过程以及自我揭示、集体讨论、第三者描述、上级考核、技术等挖掘方法。最后,提出电子政务隐性信息资源挖掘的保障措施,包括形成挖掘意识,建立监督机制,制定客观标准和进行信息技能训练。
比较组织知识管理和个人知识管理的区别,分析两者矛盾统一的关系;论述个人知识和组织知识转换的重要意义,并从树立以“人”为中心的知识管理思想、培养知识共享与使用的文化并建立相应的人才激励机制、设立知识主管(CKO)、构建以知识为导向的信息网、建立组织内部知识市场等方面,提出实现个人知识和组织知识转换的具体措施。
介绍本体的基本概念,论述本体的形式化表示和信息源表示,以及影响术语相似度的3个因素(距离,深度和密度),并在阐述如何计算术语相似度的基础上,描述基于本体和相似度检索过程。
介绍电子政务信息资源的内涵,认为电子政务信息资源是一种区别于传统政务信息资源的新型信息形式,具有多维性、交互性、集成性、虚拟性、开放性和不安全性等特点;指出建设电子政务信息资源,对政府转变职能、传递政令、反腐倡廉、节约开支、沟通上下、信息集散等都具有重要的意义。
分析CALIS重点学科网络资源导航库存在死链接和链接重定向两种形式的链接失效原因,提出建立导航库数据更新软件,以查找并删除导航库中的死链接和更新重定向链接的构想,论述导航库数据更新软件的工作原理、功能模块以及基于HTTP、Winsock和Visual C#.NET技术实现该软件核心功能的具体过程,以期为各高校图书馆提供借鉴。
介绍在CEPA条件下澳门社会经济发展的新形势,针对澳门图书馆拥有的丰富特色资源,指出建立定题服务中心,搭建科技信息平台,深化教育功能,促进第三产业发展等是澳门图书馆谋求新发展与世界图书馆同步发展的必由之路。
根据广西经济文化发展状况,提出城市(包括旧城区、新城区)社区图书馆的建设方法,认为旧城区社区图书馆建设应以整合社区内原有的单位图书馆为主,政府投资新建(社区范围内无图书馆的)为辅,新建社区则可与物业管理部门共同建立社区图书馆,并鼓励兴办私立社区图书馆。
分析图书馆网络化建设的需求特点和技术潜力;在此基础上,阐述设计图书馆移动信息系统时应遵循的原则。着重论述移动信息系统建设中的基础承载网络在无线通信技术应用方面需要考虑的问题,提出基于无线局域网的移动通信网络构建方案。
从翻译与考察、介绍与效仿、碰撞与吸收、“苏化”与“文革”及融合与创新5个时期回顾近百年来中西图书馆文化交流的发展历程。认为自恢复中国图书馆学会在国际图联的合法席位以来,中西图书馆文化交流已形成多层次、多渠道、多形式的全方位交流局面,预示着在未来的中西图书馆文化交流和图书馆国际化进程中,中国图书馆文化必将影响世界。
通过介绍中南财经政法大学新图书馆网络建设项目中海量信息存储系统的设计与实施,探讨面对图书馆成几何指数增长的数字信息资源,如何选择和设计能满足信息的存储访问、共享备份等需求的存储系统模式。同时介绍该馆在存储系统设计中提出的异地数据存储——建立校园网“数据中心”的方案,目前这一数据存储方式在国内高校中尚属首例。
由于数字图书馆数据库的发展过程中存在异构数据的现象,给读者查询带来极大的不便,因而需要对异构数据进行整合与集成,使其具有集成性、完整性、一致性和访问安全性等,以便于读者查询访问,实现图书馆信息资源的真正共享。目前,利用VC++的ODBC技术,已经能够很好地解决数据库管理系统本身异构的多源异构数据库的共享问题。
对Google Answers进行考察,从问答模式、收费机制、用人政策和交互机制等方面剖析Google Answers的特点,并与图书馆开展的网上参考咨询服务进行比较分析,提出图书馆网上参考咨询应增加问答模式的灵活性及与用户的交互性,局部尝试引入商业服务的某些合理机制,开展有偿服务;引入约束和淘汰机制,以激发咨询人员的工作热情等。
介绍北方工业大学图书馆“考研专栏”与“英语园地”两个栏目的设计目的、具体功能等,指出高校图书馆特色信息资源建设应注重的5个方面:准确定位是建设的前提,加入数字资源建设联盟与合作开发馆藏是建设的基础,实体馆藏与虚拟馆藏相结合是建设的捷径,提供个性化信息服务是建设的关键,不断提高馆员知识水平、实行专人负责制是建设的保障。
根据激励理论提出个性化激励的概念,强调高校图书馆读者服务中的个性化激励是针对个体读者而非图书馆员的,并给出激励方案设计的原则和方法,认为在高校图书馆读者服务中实施个性化的激励机制,可以激发不同层次读者利用图书馆的积极性,形成读者需要与图书馆员服务的良性互动,进而大幅度提升读者服务水平。最后,指出设计个性化激励方案过程中需要注意的几个问题。
以1999-2003年生物技术学科期刊文献分布曲线为依据,利用知识密度梯度graduR(n)的概念,对知识场中文献分布特征进行分析。结果表明,在任何一个学科的知识场中,集中区文献分布呈间断性变化,离散区文献分布呈连续性变化,从而构成期刊文献分布的基本特征。基于此,指出期刊文献分布特征研究是对文献分布规律的进一步描述。
概述规范控制和规范格式的定义、我国规范控制的发展过程和现状以及规范格式的选取原则。重点针对CALIS联机编目中心提出的规范格式一体化可能带来的问题进行深入分析,提出为更快更好地做好我国的规范工作,规范格式不宜一体化,而是中文文献规范记录宜采用CNMARC规范格式,西文文献规范记录宜采用MARC21/A格式。
通过对古籍整理、修复保护现状的分析,指出现存传世古籍因人才匮乏、经费不足、科研薄弱、科研设备短缺等困难,正濒临损毁的危险。认为古籍保护的出路,一方面在于加强对古籍的整理出版,加紧对古籍的修复;另一方面在于利用现代化手段,将古籍的原始信息原状原貌地转移到其他载体中存储。
岗位设置与调整应该满足激励手段相对标准的平衡,体现公平和公正。“动态平衡”方法是找到这一相对标准的方法。它是馆员自我选择、自我决定激励标准的投票机制,是市场机制在图书馆中的运用,是馆员参与管理的民主形式之一。它巧妙地综合了“经济人”理性、理性的有限性因素和非理性因素,具有较强的灵活性和自主性,图书馆管理实践已证明其确有积极效果。
介绍综合形态资源的定义、特征和类型,结合编目工作的实际,从综合形态资源著录信息源的选取、各个著录项目的著录方式等方面探讨AACR2 2002年修订版和《西文文献著录条例》的著录规则在综合形态资源编目实践中的应用。认为在进行综合形态资源编目时,只有灵活运用其他类型文献资源的著录规则和方法,才能完善书目记录。
认为中国近代图书馆事业的发展与近代社会思潮之间有着密切的关系,维新变法思潮促进了中国藏书楼向近代图书馆的转化。转化的主要标志是原有藏书楼的开放和新式藏书楼的出现。在中国民主科学思潮兴起期间,中国图书馆完成了由藏书楼向近代图书馆的全面转型,形成了“形似”的近代图书馆。此后,中国藏书楼才全面、完全地转变为真正意义上的近代图书馆。
指出我国当代目录学著作的数量呈下降趋势,在出版时间和出版内容上明显滞后以及形式不够生动、新颖等现状,认为其中既有目录学教育体制和出版发行方面的客观原因,也有目录学家和目录学工作者的主观原因。提出设立目录学研究基金、推出个性化的目录学著作、争取多个领域分工合作及培养目录学接班人等几点建议。
阐明了第三方咨询的实质内涵,论述指出第三方咨询机构产生的必要性和可能性,认为第三方咨询机构缺位的现状是由企业方面的外部原因与咨询业自身的内部原因所造成的。据此,提出树立社会咨询意识、提高咨询业务水平、科学管理咨询市场等措施,以期帮助第三方咨询机构摆脱发展的困境,使信息化建设走上健康、良性的发展轨道。
指出知识产权的保护贯穿于数字图书馆建设、组织、管理、传播、使用的各个环节中,认为在数字图书馆建设的整个过程中,只有解决好不同类型信息的分类保护,建立版权的期权激励机制,采用许可证制度开展数字资源的转让与贸易活动,运用技术手段保护权利人的合法权益等问题,才能解决好知识产权问题。
美国图书馆界历来重视用户的隐私保护,通过一系列法律和政策限制政府机构获取用户信息,防止利用技术手段侵犯用户的隐私权。2001年出台的《爱国者法案》直接影响到图书馆用户的隐私权,弱化了图书馆用户的隐私保护。为此,美国图书馆界采取推动立法和充分发挥现有法律的作用等应对措施来确保用户的隐私权。
调查和分析我国图书馆学情报学期刊发行现状,指出入世后我国图书馆学情报学期刊发行面临的机遇。在此基础上,提出我国图书馆学情报学期刊应注重提高质量和联系读者,并可采取以邮局发行为主自办发行为辅、代理发行、网络出版发行、读者俱乐部、研究会、差别定价、异业渠道发行、编委宣传等多种行之有效的发行方式。
介绍“中华再造善本工程”项目的的缘起与指导思想,论述“中华再造善本工程”的背景、意义及特色;在对近期取得的重大成果进行统计分析的基础上指出广泛挖掘,补全残缺,填补佚失,抢救民间典籍,确保考辨正确,统筹规划,资源共享是完成这项重要工程的有效途径。
