分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系研究

杨志萍, 周宁丽

图书情报工作 ›› 2004, Vol. 48 ›› Issue (8) : 58-60.

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课题研究报告

分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系研究

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The Index System for Accessing Service Quality of Distributed Digital Reference Systems

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