图书馆服务质量评价新理论

初景利

图书情报工作 ›› 1999, Vol. 43 ›› Issue (11) : 3-5.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 1999, Vol. 43 ›› Issue (11) : 3-5.
理论研究

图书馆服务质量评价新理论

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A New Theory of the Evaluation of the Service Quality at Libraries

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