信息服务质量评估刍议

范晓虹, 刘志江

图书情报工作 ›› 1999, Vol. 43 ›› Issue (1) : 11-16.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 1999, Vol. 43 ›› Issue (1) : 11-16.
理论研究

信息服务质量评估刍议

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The Evaluativn of Information Service Quality

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